Second Level Support Engineer mit Erfahrung in PKI-Systemen(m/w/d) (Ref.Nr.: 46367)

Key Facts

Start:
Dauer: Nicht bekannt
Auslastung: %
Einsatzart:
Einsatzort: Remote
Einsatzland:

Ihre Aufgaben

• Übernahme des 2nd-Level-Supports zur Klärung von Anwenderproblemen im Zusammenhang mit E-Mail-Verschlüsselung und digitalen Dienstkarten
• Analyse, Identifizierung, Diagnose und Beseitigung von Anwendungsstörungen und Softwareproblemen in der Produktionsumgebung
• Ausstellen und Sperren von X.509-Zertifikaten sowie Bearbeitung von Zertifikatsanträgen unter Nutzung von OpenXPKI
• Erstellung, Anpassung und Pflege von technischen Dokumentationen, Anwenderanleitungen und Wissensdatenbank-Einträgen in SVN und Wiki
• Konfigurationsunterstützung für externe Partner bei EMV-Anbindungen sowie Pflege von Bestands- und Kontaktdaten im Adressbuch
• Durchführung von Tests für PKI-Komponenten (LRA-Clients, Karten-LifeCycle) sowie GUI-Tests in Test- und Integrationsumgebungen
• Sicherung der Anbindung externer Kunden an Verzeichnisdienste via LDAP
• Durchführung von gezieltem Know-how-Transfer und Einarbeitung interner Mitarbeiter in die Ticketbearbeitung und Fehlerbeseitigungsroutinen

Muss-Anforderungen

• Fundierte Erfahrung im 2nd-Level-Support im Umfeld von PKI-Systemen und Zertifikatsmanagement
• Kenntnisse in der Ausstellung und Sperrung von X.509-Zertifikaten sowie in der Bearbeitung von Zertifikatsanträgen
• Praktische Erfahrung im Umgang mit OpenXPKI
• Erfahrung in der Fehleranalyse und Anwenderunterstützung bei Problemen mit E-Mail-Verschlüsselung und digitalen Dienstkarten
• Sicherheit in der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen in SVN und Wiki-Systemen
• Grundkenntnisse in LDAP-Anbindungen und Verzeichnisdiensten
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Microsoft Windows
• Grundkenntnisse in den Microsoft Office Produkten Word, Excel und PowerPoint

Kann-Anforderungen

• Grundkenntnisse in SecDocs Signature Client (SAK) oder vergleichbarer Middleware
• Erfahrung mit CardButler, BACSpider (Container) oder OSCMD-Minitreibern
• Kenntnisse in der Durchführung von GUI-Tests und Komponententests für PKI-Lösungen (z.B. IDExpert, Prime)
• Erfahrung mit Ticket-Systemen zur Störungsbeseitigung (z.B. ARS)
• Erfahrung mit WebDAV-Zertifikaten und Maschinenzertifikaten
• Kenntnisse in der Konfigurationsunterstützung bei EMV-Problemen

Weitere Informationen

Der Einsatz erfolgt zu 100% remote

Ihr direkter Ansprechpartner bei Wavestone
Emira Bucan
Telefon: -
E-Mail: