Senior Consultant (m/w/d) Dynamics 365 CRM

Als Senior Consultant (m/w/d) Dynamics 365 CRM übernimmst du eine zentrale Rolle bei der digitalen Weiterentwicklung unserer Kundenprozesse. Dabei verbindest du technisches Know‑how mit einem ausgeprägten Verständnis für Vertriebs- und Serviceprozesse und berätst unsere Fachbereiche bei der nachhaltigen Optimierung und Umsetzung in Microsoft Dynamics 365 CRM.

Deine Aufgaben

• Technische Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM
• Analyse fachlicher Anforderungen und technische Umsetzung durch Customizing und Konfiguration im CRM-System
• Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Umsetzung von CRM‑Einführungs- und Weiterentwicklungsprojekten
• Entwicklung und Implementierung von Erweiterungen sowie Automatisierungen mit der Microsoft Power Platform
• Konzeption und technische Umsetzung von Schnittstellen zwischen CRM und angrenzenden Systemen (z. B. ERP)
• Durchführung von Tests, Fehleranalysen und Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Technische Dokumentation sowie Begleitung von Releases und Rollouts
• Enge Abstimmung mit Fachbereichen, Demand Management und externen Partnern

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung in der Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics
• Erfahrung in der Einführung und Weiterentwicklung von CRM‑Lösungen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations von Vorteil
• Praxiserfahrung mit der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI)
• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung als technischer Consultant im CRM‑Umfeld
• Erfahrung in der eigenständigen Umsetzung von CRM‑Implementierungs- und Weiterentwicklungsprojekten
• Sicherer Umgang mit agilen Arbeitsmethoden
• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse zu analysieren und verständlich darzustellen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Arbeitsumfeld mit Haltung: Teamgeist, Respekt und offene Kommunikation sind bei uns kein Leitbild, sondern gelebter Alltag. Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit regelmäßigen Team- und Firmenevents.
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein professionelles Miteinander. Führung ist bei uns ansprechbar. Wertschätzung ist kein Buzzword.
• Flexibles Arbeiten & Erholung: Mobiles und flexibles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub sind für uns Standard. Nicht Verhandlungssache.
• Gesundheit & Ausgleich: Deine Gesundheit zählt: Wir unterstützen sportliche Aktivitäten (z. B. Firmenlauf, Bowling, Workout‑Kurse) und stellen dir ein Gesundheitskonto zur Verfügung. Etwa für Brille, Zahnersatz oder weitere Leistungen.
• Weiterentwicklung mit Plan: Wir investieren gezielt in deine Entwicklung: individuelle Weiterbildungsangebote, Zertifizierungen, Coachings und persönliche Begleitung. Abgestimmt auf deinen Karriereweg, nicht nach dem Gießkannenprinzip.
• Nachhaltige Mobilität: Wenn du gerne Fahrrad fährst, bieten wir ein „Jobrad“ als Benefit an. Des Weiteren kannst du ein vergünstigtes Deutschlandticket nutzen.