Senior Consultant SAP AMS SuccessFactors (all genders)

DEINE ROLLE

• Nah am Kunden: Du bist Hauptansprechpartnerin oder Hauptansprechpartner unserer Kunden für produktbezogene Fragen - dabei unterstützt du beim Aufbau sowie der Pflege von Kundenbeziehungen via Ticket-System, E-Mail oder Telefon bzw. Konferenzschaltung.
• Hands-on: Neben beratenden Tätigkeiten als Fachexperte oder Fachexpertin im SAP SuccessFactors behebst du Störungen und andere Fehler für die ERP- und S/4HANA-Systeme des Kunden.
• Troubleshooting: Du analysierst die Geschäftsprozesse von unseren Kunden, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln.
• Support: Die Bereitstellung von End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind, gehört ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
• Vielfältigkeit: Deine Einsätze erstrecken sich über verschiedene Branchen, darunter Automotive, Food & Beverage, Transport & Logistics, Lifescience, Sports, Utilities und viele mehr. Dabei hast du die Möglichkeit, dein Fachwissen in unterschiedlichen Kontexten zu vertiefen und vielfältige Erfahrungen zu sammeln.

DEIN PROFIL

• Background: Dein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, der (Wirtschafts-)Informatik, eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage.
• SAP-Toolkit: Mehrjährige Erfahrungen im Bereich SAP ERP SuccessFactors sowie funktionale Kenntnisse in mindestens einem Core Modul (EC, REC, P&G oder Compensation). Vielleicht hast du hier auch schon Erfahrungen mit S/4HANA (OnPremise und/oder Cloud) sammeln können? Das wäre ideal!
• Dienstleistungsorientierung: Dich zeichnet deine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus, die du mit Eigeninitiative und Kommunikationsstärke zur Betreuung unserer qualitätsorientierten Kunden einsetzen kannst.
• Technische Skills: In ABAP bist du fit und Debugging ist ebenfalls kein Fremdwort für dich. Aufgaben, wie Customizing ist dir vertraut.
• Nice to have: Du hattest bereits Berührungspunkte mit Fiori-Applikationen und der SAP Business Technology Plattform (BTP)?
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.

Unser Versprechen

Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns geschätzt. Das Wir-Gefühl ist ganz besonders – dafür gibt es sogar ein Wort: adessi. Unsere Kultur betont gegenseitige Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung – auch im Home-Office. Wir arbeiten hierarchieübergreifend zusammen und investieren in deine Entwicklung durch ein umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell.

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