Senior Consultant SAP S / 4HANA Service / FSM (all genders)

DEINE ROLLE

• SAP-Beratung : Du optimierst die Serviceprozesse unserer Kunden mit SAP CS, S / 4HANA Service und FSM.
• Hands on : Das Requirement Engineering und die Erstellung von Fachkonzepten für Service-to-Cash Prozesse liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich.
• Workshops : Dein Prozesswissen über Customer Service bringst du in Kundenworkshops ein.
• Projektumsetzung : Du bist mittendrin, statt nur dabei. Ganzheitliche Serviceprozesse entwickelst du über die Systemgrenzen der verschiedenen SAP-Produkte (S / 4HANA Service, SAP CS und FSM) hinweg.

DEIN PROFIL

• Qualifikation : Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage für die Rolle.
• SAP-Background : Du hast mehrjährige Berufserfahrung mit SAP Customer Service, S / 4HANA Service und Field Service Management.
• Prozessexpertise : Deine umfangreiche Erfahrung in der Konzeption und Konfiguration von Service-to-Cash Prozessen mittels S / 4HANA Service und / oder SAP CS zeichnen dich aus.
• Integration-Skills : Im Bereich der Integration der verschiedenen SAP-Lösungen im Servicebereich bringst du umfassende Expertise mit.
• Kommunikationstalent : Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.