Senior IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn

• Im Onsite Support bist du direkt beim Kunden im Einsatz und sorgst dafür, dass Windows-Clients, iOS-Geräte und Netzwerke reibungslos funktionieren.
• Eigenständig übernimmst du IT-Supportaufgaben – ob per Ticket oder im Rahmen spezieller Projektaufträge – und behältst dabei stets den Überblick.
• Du analysierst Incidents im Kundensystem, findest pragmatische Lösungen und stellst sicher, dass der Betrieb störungsfrei weiterläuft.
• Ob 1st- oder 2nd-Level-Support im produktionsnahen Umfeld – du packst an, wo Hilfe gebraucht wird, und bleibst auch in stressigen Momenten ruhig und lösungsorientiert.
• Besonders geschätzt wirst du für deine klare Kommunikation mit Kunden und deine präzise Dokumentation, auf die sich dein Team jederzeit verlassen kann.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Sicherer Umgang mit Windows 10 & 11 Enterprise Versionen
• Gutes Verständnis von Windows-Treibern und deren Diagnose
• Erfahrung in Log-Analyse und Systemprotokoll-Auswertung
• Vertraut im Umgang mit BIOS und BIOS-Upgrades sowie Kenntnisse in Windows-Registrierungen, BitLocker und IP-Vernetzung
• Persönlich gefallen uns besonders deine ruhige Art im Support-Alltag, dein lösungsorientiertes Denken und dein Anspruch, Kundenzufriedenheit wirklich zu leben.

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
• Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.