Senior Key Account Manager RWS (m / w / d)

Stellenbeschreibung

• Strategische Kundenbetreuung : Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkunden aus den Bereichen Kanzleien, Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Unternehmen und öffentliche Institutionen.
• Bedarfsanalyse und Lösungskonzepte : Du analysierst die Kundenbedarfe und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen auf Basis unseres Fachinformations- und Datenbankportfolios.
• Vertrags- und Preisverhandlungen : Du führst Vertrags- und Preisverhandlungen auf Entscheiderebene und sorgst für optimale Ergebnisse.
• Umsatz- und Kundenzufriedenheit : Du trägst die Verantwortung für Umsatz, Wachstum und Kundenzufriedenheit in deinem Account-Bereich.
• Markt- und Trendmonitoring : Du beobachtest Markt- und Branchentrends in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern, um neue Geschäftschancen zu identifizieren.
• Netzwerkpflege und Events : Du nimmst an Fachveranstaltungen, Messen und Kundenevents teil, um das Netzwerk zu pflegen und auszubauen.

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Managementerweise im Umfeld von Fachverlagen, Informationsdienstleistern oder Softwarelösungen für Rechts- und Steuerexperten.
• Ausgeprägtes Verständnis für die Informationsbedarfe von Juristen, Steuerberatern und Wirtschaftsexperten.
• Souveränes Auftreten, Verhandlungsgeschick und hohe Kundenorientierung.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebskanälen.
• Strategisches Denken, analytische Fähigkeiten und Freude an der Arbeit mit anspruchsvollen Kunden.