Senior ServiceNow Delivery Lead Senior Project Manager (mwd)

Senior ServiceNow Delivery Lead Senior Project Manager mwd • Frankfurt am Main, Hesse, Germany

• ITOM CMDB & CSDM
• Customer Service Management (CSM)
• HR Service Delivery
• GRC / SecOps

Remote Work:

No

Employment Type:

Full-time

Du bist kein klassischer Projektmanager der nur Timelines und Budgets trackt. Gut. Genau so jemanden suchen wir nicht.

Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit die ServiceNow-Implementierungen fachlich versteht, Kunden auf Augenhöhe berät und Projekte ganzheitlich zum Erfolg führt .

Als Delivery Lead / Senior Project Manager übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für ServiceNow-Programme und -Implementierungen bei unseren Enterprise-Kunden.

Dabei bist du:

• Delivery Lead und Hauptansprechpartner:in für den Kunden
• Trusted Advisor auf Stakeholder- und C-Level
• fachliche:r Sparringspartner:in für Business Analysts, Architekten und Consultants
• Treiber:in für Scope, Budget, Timeline und QualitätCoach & Mentor für Projektteams

Du arbeitest nah an Architektur, Prozessen und Business Value nicht nur an Statusreports.

Typische Themen bei uns:

• ITOM CMDB & CSDM
• Customer Service Management (CSM)
• HR Service Delivery
• GRC / SecOps
• Enterprise-Workflows & Plattform-Transformationen

Qualifications

Was du mitbringen solltest (Must-haves)

• Mehrjährige Erfahrung (3 Jahre) in der Leitung von Software- oder ServiceNow-Implementierungsprojekten
• Hintergrund als Consultant, Business Analyst oder Architekt (kein reiner PM/PMO)
• Erfahrung im Consulting-/Dienstleistungsumfeld
• Sicherheit im Umgang mit Kunden auf Management-Ebene
• Fundiertes Verständnis von SDLC, agilen Methoden und komplexen IT-Programmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (kundenfähig)

Besonders stark bist du wenn du

• bereits ServiceNow-Projekte End-to-End verantwortet hast
• selbst Workshops leitest und Anforderungen challengest
• Architektur & Plattformlogik verstehst
• mehrere Streams/Teams parallel steuerst
• Zertifizierungen wie PRINCE2, PMP, Scrum oder ServiceNow CSA/CIS mitbringst
• dich als Leader nicht als Koordinator siehst

Zusätzliche Informationen

Wir freuen uns auf Persönlichkeiten die führen, gestalten und Verantwortung übernehmen wollen nicht nur verwalten. Sende uns deinen Lebenslauf oder vernetze dich direkt mit unserem Recruiting-Team.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Recruiting Team Devoteam Germany

Weitere Stellenangebote findest du unter: ServiceNow Jobs - Devoteam Germany