Senior System Engineer (m/w/d) Managed Service

Overview

Wir verstehen uns als „Full-Service-IT Dienstleister“ und bieten unseren Kunden in diesem Rahmen diverse Managed Services an. Unser Ziel ist es, unseren Kunden durch maßgeschneiderte IT-Services einen echten Mehrwert zu bieten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Die Betreuung und Administration der IT-Infrastrukturen unserer Kunden
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Umsetzen von Service-Anforderungen
• Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten und Updates
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei IT-Fragen und -Problemen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und KnowledgeBase-Artikeln
• Bearbeitung von Service Requests und Incidents in unserem Ticketsystem
• Technische Vertriebsunterstützung
• Durchführung von Wissenstransfer und InHouse-Schulungen für unser Team

Darauf können Sie sich freuen

Unsere „unique“ Atmosphäre sowie das Team-Gefühl zu beschreiben ist ein wenig problematisch, das erlebt man am besten im direkten Umgang.

Abseits davon gibt es natürlich noch einige, deutlich „greifbarere“, Benfits, die wir nicht unterschlagen möchten:

• IT-Vollausstattung (Top-aktuell und privat nutzbar)
• Geschäftsfahrrad. Das Auto ist ja schon toll aber manchmal ist ein top-aktuelles Fahhrrad auch schön. Bei uns üssen Sie sich nicht entscheiden. Beides geht auch.
• Karrierechancen in Form von Weiterbildungen, Trainings, Seminaren & Co. Wenn Sie wollen, werden wir Sie nicht ausbremsen.
• Kulinarische Vielfalt. Ein Obstkorb ist natürlich toll. Darüber hinaus haben wir nahezu alles an alkoholfreien Heiß- und Kalt-Getränken, das man sich wünschen kann…inklusive Slush-Eis-Maschine.
• Work- / Life Balance: Eine eindeutige Home-Office Regelung gibt Ihnen die Freiheit, die Sie brauchen.

Das bringen Sie idealerweise schon mit

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-relavanten Beruf (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)
• Fundiertes Know-How in Netzwerktechnologien (Firewalling, Switching)
• Einschlägiges Wissen in den gängigen Microsoft Betriebssystemen (Windows Server 20xx, Windows 1x).
• Einschlägiges Wissen in den gängigen Microsoft Serverrollen und -diensten (Active Directory, DNS, File Services, Remote Desktop Services, Exchange).
• Wünschenswert ist das Wissen in den gängigen Microsoft Cloud-Diensten (Azure, Microsoft365)
• Fundierte Fähigkeiten im Scripting (PowerShell, Ansible, o.ä.) sowie der Automatisierung von manuellen Tätigkeiten.
• Fundierte Fähigkeiten in der Administration der gängigen Virtualisierungs-Technologien führender Hersteller
• Bereitschaft, sich in neue Themengebiete selbstständig einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und hoffen Sie recht flott kennen zu lernen.

Füllen Sie einfach das Online-Formular aus oder senden Sie uns Ihre Unterlagen als .pdf Datei per E-Mail

Wir freuen uns auf Sie!