Service Dispatcher / Einsatzkoordinator (m/w/d)

Wir stehen für effiziente Serviceleistungen und innovative Lösungen, insbesondere im Telekommunikationsmarkt sowie im zukunftsweisenden Bereich der E-Mobility. Mit unseren bundesweit verteilten und hochqualifizierten Servicetechnikern unterstützen wir unsere Kunden nicht nur bei der Wartung und dem zuverlässigen Betrieb ihrer technischen Infrastruktur, sondern auch bei der Implementierung und Betreuung von E-Mobility-Lösungen – sowohl remote als auch vor Ort. Die GfTD Services GmbH gehört zur GfTD United-Gruppe.

Die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeitenden? Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und Pragmatismus.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine krankheitsbedingte Vertretung, vorerst für 1 Jahr als

Service Dispatcher / Einsatzkoordinator (m/w/d)

im Großraum Düsseldorf

Das bieten wir dir:

• Duz-Kultur, flache Hierarchien und ein superoffenes Miteinander
• Hybrid-Modell: Büro in Düsseldorf + Homeoffice
• Strukturierte Einarbeitung
• Kollegiales Team & kurze Wege
• Einstieg in eine zukunftssichere Branche
• Befristet auf 1 Jahr (Krankheitsvertretung) – mit sehr guter Übernahmechance
• Die IT-Ausstattung bekommst du natürlich von uns gestellt
• Firmenhandy zur Privatnutzung
• Mitarbeiterrabattangebote - Kooperation mit über 1500 Unternehmen
• Individuelle Fort- und Weiterbildung
• spannende Unternehmensevents
• Gleitzeit
• Kostenloser Parkplatz

Deine Aufgaben als Service Dispatcher / Einsatzkoordinator (m/w/d) bei uns?

• Koordination von Servicetechnikern an zentralen Standorten (z. B. Rechenzentren)
• Anmeldung der Techniker beim Kunden und Terminabstimmung
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets
• Abstimmung mit Kunden, Technikern und internen Teams
• Sicherstellen eines reibungslosen Einsatzablaufs
• Du sorgst dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort passiert

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich zum Beispiel:
• Industriekauffrau / Industriekaufmann
• Kauffrau für Digitalisierungsmanagement / Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Erste Büro-, Service- oder Dispositionserfahrung von Vorteil – kein Muss
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Word und Schrift (mind. C1)
• Auch für Quereinsteiger geeignet – wir arbeiten dich ein

Haben wir dein Interesse geweckt?

Bewirb dich jetzt über unser Bewerberformular!

Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei Christine Meier (0151 - ).