IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit

Service Manager für Managed Service Workplace (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Service Manager für Managed Service Workplace (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Stelle ausschließlich für schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellten Menschen

Beginn ab

Arbeitgeber: Bayerische Landesbank

Arbeitsort: München

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Stellenbeschreibung

Deine Mission

  • Als Service Manager in der Infrastruktur brennst Du dafür, dass unsere Services funktionieren und unsere Bank damit erfolgreich arbeiten kann
  • Als Teamplayer in der Service Management Gruppe Managed Service Workplace beteiligst Du Dich aktiv an der laufenden Optimierung und Weiterentwicklung der Services und der Zusammenarbeit
  • Für die Services rund im den IT-Arbeitsplatz (Endgeräte, Hardware-Client, VDI, Print, AD und Domain Services, M365 Office Services) verantwortest Du:
    • die Organisation und Steuerung der Prozesse, die zur ordnungsgemäßen Erbringung der Services notwendig sind (u. a. IT-Sicherheit, Berechtigungsmanagement)
    • die strategische und operative Weiterentwicklung zusammen mit unseren Fachbereichen ggf. auch in verantwortlicher Position in Projekten
    • Budgetplanung und Kostencontrolling zur Erreichung der Kostenziele der Bank
    • Beauftragung und Steuerung der externen IT-Dienstleister inkl. Auslagerungs- & Vertragsmanagement

Deine Skills

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium eines MINT-Studiengangs oder vergleichbare Qualifikation wie z. B. Bankausbildung mit zielgerichteter Weiterbildung
  • Berufserfahrung im Betrieb von Infrastrukturservices und dem Transfer fachlicher Anforderungen in standardisierte IT-Lösungen und Kenntnisse im Betrieb von modernen, cloudbasierten IT-Arbeitsplatz-Lösungen
  • Fachwissen im Dienstleistungsmanagement und der Regulatorik (z. B. Landesbankenvorgabenkatalog) zur effektiven Steuerung unserer Dienstleister und Erfüllung der regulatorischen Anforderungen beim Betrieb von IT-Systemen in einer Bank
  • Sehr hohe IT-Affinität verbunden mit der Bereitschaft, sich selbständig in neue Methoden, Technologien und IT-Produkte einzuarbeiten
  • Hohe Einsatzbereitschaft sowie eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise inklusive der Fähigkeit, zielgruppengerecht zu kommunizieren
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Wochenendarbeit und Rufbereitschaft****

Unternehmensdarstellung

Wir finanzieren Fortschritt. Als Spezialbank fokussieren wir uns auf ausgesuchte Zukunftssektoren – national sowie international. Jeden Tag geben wir unser Bestes, um unseren Kunden – Unternehmen, Finanzinstitutionen, Sparkassen und öffentliche Hand – das zu bieten, was sie brauchen. Wir verstehen deren unternehmerische Herausforderungen, finden optimale Lösungen und sind Partner auf Augenhöhe. Gestalten Sie mit uns die Zukunft und werden Sie Fortschrittsfinanzierer!

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NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    01 Mär 2026
  • Standort:

    München

    Einsatzort:

    Kreis Nordfriesland, Fachdienst Personal
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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