Service Manager (m/w/d) After Sales Dienstleistungen

Service Manager (m/w/d) After Sales Dienstleistungen

Backnang

Customer Service

Über uns

Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit.

Wir bieten Ihnen für diese Stelle

• telent GmbH - Eine lange Erfolgsgeschichte als Technologieunternehmen und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Strukturiertes Onboarding - Umfangreiche Einarbeitung in der Zentrale und den Niederlassungen mit Mentoren
• Teamorientierte Unternehmenskultur - Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
• Projekte - Anspruchsvolle, interessante Projekte
• Weiterbildung & Entwicklung - Individuelle Schulungen, Training und Karriereförderung
• Moderne Arbeitsumgebung - Hochwertige technische Ausstattung
• Mitarbeiter-Events - Firmenfeiern und gemeinsame Aktivitäten
• Jobrad - das Jobrad-Leasing bietet eine gute Alternative zum ÖPNV und Auto und leistet gleichzeitig einen Beitrag für die Umwelt sowohl zum Arbeitsplatz als auch in der Freizeit

Ihre Aufgaben

• Angebotserstellung für kundenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Telekommunikation, IT und Security
• Unterstützung des Einkaufs bei Lieferantengesprächen
• Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotspräsentation
• Vertragsverhandlung für Dienstleistungsverträge
• Verantwortung über das Dienstleistungsportfolio des Unternehmens

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium z. B. im Bereich Dienstleistungsmanagement, BWL-Dienstleistungsmanagement oder IT Service Management
• Erfahrung in der Angebotserstellung, der Entwicklung und Präsentation von Dienstleistungskonzepten und Lösungen
• ITIL‑Zertifizierungen (ITIL V3 Expert und ITIL V4 Managing Professional) wünschenswert
• Strukturierte Arbeitsweise sowie erste Erfahrung in der Prozessgestaltung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Ihre Ansprechpartnerin

telent GmbH

Petra Trabert
Gerberstraße 34
71522 Backnang
D: +49 7191 900 3104

Sie haben Fragen? Dann rufen Sie mich unter der Rufnummer an. Ihre Bewerbungsunterlagen können Sie jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button "Online bewerben" hochladen. Bei Fragen stehe ich Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!