Service-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Helpdesk fr Rossmann Drogeriemrkte

Description Power your game-changing careerDu suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?Dann ist diese Stelle genau das Richtige fr dich.In dieser Position als Service-Mitarbeiter (m/w/d) bist du im 1st Level Helpdesk erster Ansprechpartner ob telefonisch oder per Ticket fr die Filialmitarbeiter der bekannten Drogeriemarktkette Rossmann in Deutschland.Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:Start sofort | Vollzeit oder Teilzeit | Standort Osnabrck | Servicezeiten: Montag - Samstag von 07:30 - 20:30 Uhr | Supportsprache: Deutsch | Inbound | unbefristetDas lsst sich mit deinem Alltag vereinbaren?Perfekt! Dann sind wir jetzt dran lies weiter und lass dich von uns berzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fr Tag von uns berzeugen. Auszeichnungen wie z.B. Global Best Places to Work sind der Beweis dafr.Berufliche und persnliche EntwicklungObQuereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist wir finden die richtige Stelle fr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Untersttzung, die du fr deinen Erfolg brauchst.Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben die meisten unserer Fhrungskrfte kommen aus den eigenen Reihen!Deshalb bieten wir eine Reihe vonProgrammen zur Spezialisierung oder Fhrungskrfteentwicklungan, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.Deine AufgabenAlsService-Mitarbeiter (m/w/d)in unserem Team wirst du:Anfragen und Wnsche aus den Filialen bearbeitenund je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.ber unterschiedliche Kanle (z.B. perTelefon und Ticket) kommunizieren, um einoptimales Supporterlebniszu gewhrleisten.Dich speziell um Fehleranalysen rund um das Kassensystem und andere technische Gerte kmmern.Anfragen zur Nutzung der Auftraggeber-App, sowie zur Strungsbeseitigung des Abrechnungstools beantworten.Fr ein optimales Erlebnis der Auftraggeber-Kunden sorgen.Dein ProfilConcentrix passt perfekt zu dir, wenn du:Sehr gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift mitbringst.EinKommunikationstalentmit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhhe abholt.GroesInteresse an technischen Themenhast.DieServicezeiten(Montag - Samstag von 07:30 - 20:30 Uhr),die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden,flexibel abdeckenkannst.Sicher im Umgang mit dem PC bist.Bereit bist am Standort Osnabrck zu arbeiten.Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.Idealerweise hast du:Bereits Erfahrung im Kundenservice.Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefhl hast, nicht alle Kriterien zu erfllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.Unsere BenefitsIn dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil untersttzen:Wir mchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.Starte inVollzeit oder Teilzeit (ab35 Stunden/Woche) bei uns durch.Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch groe Auszeiten mglich.Du startest mit einem intensivem Vollzeittraining, das von unseren Trainern durchgefhrt wird.Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich untersttzt.Zustzlich erhltst du regelmige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.Deine zustzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist fr uns selbstverstndlich.Erhalte eine attraktive Prmie von 600 fr jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fr Concentrix Mitarbeiter lassen dich krftig sparen.Halte dich fit nutze unsere Sportangebote mit einer von unsgefrderten Mitgliedschaft in ausgewhlten Fitnessstudios.Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremglichkeiten und das sogar weltweit.Deine fachliche und persnliche Entwicklung ist uns wichtig erhalte ber uns kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning.Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begren zu drfen.Du willst mit uns durchstarten?Wenn das alles nach dem perfekten nchsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mchten wir dich kennenlernen.Bewirb dich noch heuteber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.Du hast noch Fragen?Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag von 09:00 - 16:00 Uhr unter .Dein zuknftiger Arbeitsort:Concentrix Osnabrck GmbHRheiner Landstrae OsnabrckInternes Stellenkrzel: R Concentrix setzt sich fr Chancengleichheit einWir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzurumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belstigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rcksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitt, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschtzte Klassifizierung.Vielfalt und Chancengleichheit gehren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrcklich erwnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Untersttzung an, um den fr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.ArbeitserlaubnisGem deutschem Recht werden fr diese Stelle nur Bewerber bercksichtigt, die ber eine gltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfgen.#EMEACNX#AGENTCNXLocation:Germany, OsnabrckLanguage Requirements:Time Type: