Service-Sachbearbeiter (m/w/d) Geschäftsfeld Vertrauensleute

Service-Sachbearbeiter (m/w/d) Geschäftsfeld Vertrauensleute

Arbeitszeit: Vollzeit

Die Itzehoer Versicherungen sind mit über 843 Beschäftigten, gut 342 Vertrauensleuten und über 845 Millionen Euro Beitragsaufkommen (2024) der größte unabhängige Versicherer Schleswig-Holsteins. Seit Jahren wachsen wir kontinuierlich über Marktniveau. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG) mit Hauptsitz in Itzehoe bieten wir Rundum-Schutz im privaten, gewerblichen und landwirtschaftlichen Bereich. Bundesweit sind wir durch Makler und Mehrfachagenten präsent. Unsere Tochtergesellschaft AdmiralDirekt.de am Standort Köln betreibt den Online-Vertrieb im Kraftfahrzeugbereich. Zudem unterhalten wir einen Standort in München für unsere Rechtsschutzsparte.

Weitere Informationen

Hinweis zur Ansprache

Wir leben die Duz-Kultur im Itzehoer Konzern und laden dich ein, dies bereits in deiner Bewerbung zu berücksichtigen.

Deine Aufgaben

Du setzt dein Fachwissen, deine Entscheidungsfreude, Improvisationsvermögen, Kommunikationsgeschick und Verhandlungssicherheit ein, um empathisch, vertriebsorientiert und eigenverantwortlich überzeugende Lösungen zu finden. Als verantwortliche/r Fall-Manager/in bist du gut organisiert und repräsentierst die hohe Qualität unserer Produkte gegenüber Vermittlern und Versicherungsnehmern.

Du bist die verlässliche Anlaufstelle für unsere Vermittler, Kunden, Mitarbeitenden sowie Direktbestandskunden in Vertrags- und Schadensangelegenheiten. Dabei berätst du sicher, kompetent und sympathisch via Telefon und digitale Medien.

Du wirkst aktiv an innovativen Projekten mit und übernimmst Controlling-Aufgaben im Bereich der Schadensregulierung im VL-Vertrieb. Zudem kannst du vor Gruppen auftreten und die Sachbearbeitung der Itzehoer vertreten. Gelegentlich stehst du in Zusammenarbeit mit der Personalentwicklung als Schulungsreferent/in für Weiterbildungen im Bereich Schadensregulierung zur Verfügung (Webinare und Präsenz).

Gelegentliche Dienstreisen sind Teil deines Arbeitsalltags.

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau oder zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen. Du besitzt eine ausgeprägte vertriebliche Affinität, kannst Interessenlagen verstehen und diese mit unseren Zielen in Einklang bringen. In hektischen Situationen bleibst du ruhig und überzeugst durch Gelassenheit und Kompetenz. Dein Verhalten, deine Hilfsbereitschaft und Höflichkeit stärken das positive Image der Itzehoer Versicherungen. Dein positives Auftreten und deine Zuverlässigkeit wirken sich auf Partner, Kunden und Kollegen aus. Du kannst netzwerken und Menschen für dich gewinnen.

Gehalt und Sozialleistungen

Wir bieten eine marktgerechte, transparente Vergütung mit 13,3 Monatsgehältern, Tantiemen, bAV, VWL, 30 Urlaubstagen, Mitarbeiterrabatten, bezuschusstes Mittagessen im Betriebsrestaurant mit vielfältigen Gerichten sowie Frühstücksbuffet.