Servicekoordinator E‑Mobilität – Ladeinfrastruktur (m/w/d)

Standort

Göppingen

Ihre Aufgaben

• Sie koordinieren und überwachen DGUV 3/4‑Termine sowie zyklische Prüf‑ und Wartungsmaßnahmen
• Sie steuern das Störungs‑ und Reklamationsmanagement inkl. Ticketbearbeitung und SLA‑Überwachung
• Sie planen die Einsätze der Techniker und verantworten die Personaldisposition
• Sie steuern Nachunternehmer und sichern Qualität, Termine und Arbeitssicherheit ab
• Sie verantworten das Ersatzteilmanagement und sind erste Ansprechperson (m/w/d) für Bestands‑ und Neukunden im Servicefall

Ihr Profil

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker, (m/w/d) – idealerweise mit Kenntnissen in DGUV 3/4 sowie VDE/VDE‑AR
• Erste Erfahrung im Servicemanagement, vorzugsweise in der Ladeinfrastruktur/EVSE und im Ticket‑/SLA‑Umfeld
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations‑ und Verhandlungsfähigkeiten
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und souveränes Auftreten
• Sehr gute IT‑Anwenderkenntnisse (z. B. ERP/CMMS/CRM)

Unser Angebot

• Bessere Work‑Life‑Balance durch Vertrauensarbeitszeit in Kombination mit Arbeitszeitkonto +/- 40 Stunden. Mobiles Arbeiten möglich
• Verpflegungsmöglichkeiten, z. B. Casino, Essensgutscheine
• Übertarifliche Leistungen z. B. 13. Monatseinkommen, Auslösung 45,00 €, Verpflegungszuschuss 8,00 € – 15,00 €
• Ergebnisbeteiligung bzw. Prämie und zusätzliches Urlaubsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere LEONHARD WEISS‑Akademie
• Operatives Gesundheitsmanagement
• Flexible und innovative Arbeitsplätze mit modernster Technik
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen z. B. Hansefit, Wellpass
• Firmenevents wie z. B. Ausflüge, Sommerfest, Weihnachtsfeier
• Flexibles Zeitwertkonto für Ihre Work‑Life‑Balance
• JobRad mit attraktiven Konditionen