Servicetechniker im Innendienst als Technischer Projektleiter - Industrietore (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Die UNITOR Torsysteme GmbH ist deutschlandweit ein führender Anbieter von Industrietoren mit 40 Jahren Erfolgsgeschichte.

Zur Verstärkung unseres bestehenden Technik-Teams suchen wir ab sofort am Standort Jemgum in Ostfriesland einen

Servicetechniker im Innendienst für die technische Projektabwicklung (m/w/d)
Sie unterstützen unser Team in der technischen Klärung, der Vorbereitung und Begleitung von Projekten und Baustellen sowie im telefonischen Support für unsere Techniker und Kunden.

Ihre Hauptaufgaben

Technische Klärung von Kundenanfragen und Projekten (telefonisch und digital)
Technische Ausarbeitung und Vorbereitung von Aufträgen (z. B. Machbarkeit, Ausführung, Details)
Unterstützung und Betreuung von Baustellen aus dem Büro heraus
Klärung technischer Rückfragen mit Kunden, Monteuren und internen Fachabteilungen
Telefonischer Support für Kunden, Partner und Monteure bei technischen Themen
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Disposition und Verwaltung

Das Besondere bei uns

Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich auf Ihre technische Kompetenz konzentrieren können

Keine Rechnungsstellung oder buchhalterischen Aufgaben
Keine Bearbeitung von Reklamations- oder Garantieprozessen im administrativen Sinne
Keine klassischen Verwaltungs- oder Backoffice-Tätigkeiten
Keine Termin- und Kapazitätsplanung (Disposition übernimmt eine eigene Abteilung)

Diese Aufgaben werden bei uns von anderen Fachabteilungen übernommen.

Ihre Aufgabe ist klar: Technische Abwicklung sicherstellen, Baustellen technisch begleiten, telefonischen Support leisten – der Rest läuft über unsere spezialisierten Fachabteilungen.
Sie kommen in ein bestehendes Team mit mehreren Kollegen, die Sie einarbeiten und unterstützen.

Ihr Profil

Technische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise im Bereich Türen/Tore, Metallbau, Bau, Elektrik oder ähnlichen Gewerken
Gutes technisches Verständnis und Freude daran, technische Zusammenhänge zu erklären
Erfahrung im Umgang mit Kunden und Monteuren am Telefon von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
AutoCAD-Erfahrung wünschenswert, aber kein Muss

Wir bieten

Ein professionelles, kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsmittel (inkl. CAD) und Unterstützung durch ein erfahrenes Technik- und Innendienstteam
Ein familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien
Angenehmes, modernes Arbeitsumfeld
Abwechslungsreiche, technisch geprägte Tätigkeit
Selbstständiges Arbeiten mit klar definiertem Aufgabenbereich
Festgehalt sowie Sondervergütung in Form einer Gratifikation
Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit
Verlässlich geregelte Arbeitszeiten, keine Überstunden, keine Wochenendarbeit
38-Stunden-Woche und freitags ab 12:30 Uhr Feierabend
E-Bike-Leasing, kostenlose kalte und warme Getränke, Krankenzusatz-Versicherung, Firmenveranstaltungen, moderne Büroeinrichtung (z. B. höhenverstellbare Schreibtische) und mehr