Stellvertende/r Front Office Manager/in (Empfangschef/in Hotel)

Sie lieben den Kontakt mit Menschen, arbeiten gern im Team und möchten dort Gäste empfangen, wo andere entspannen und Urlaub machen? Dann kommen Sie zu uns an die Ostsee!

Die R&R Hotels und Villen GbR betreibt mehrere Ferienhotels sowie Appartementhäuser direkt an der Flaniermeile im lebhaften Ostseebad Baabe. Nur 200 Meter vom feinsandigen Strand entfernt schaffen wir unseren Gästen unvergessliche Urlaubsmomente – und Ihnen ein Arbeitsumfeld mit Urlaubsfeeling.

In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen und verfügen heute über:

• ca. 250 Hotelzimmer & Appartements
• 3 Restaurants & 2 Bars
• 2 Saunabereiche
• Tagungsräume & Veranstaltungssaal
• Kabarett-Theater

Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als Front Office Manager/in (m/w/d) .

Ihre Aufgaben

• Entlastung und Vertretung der Empfangsleitung
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office im Sinne unserer Gäste
• Enge, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
• Optimierung der Zimmerauslastung
• Aktiver Verkauf unserer Zimmer- und Hotelangebote (Reservierungsmanagement)
• Professionelle Betreuung unserer Gäste und Pflege des Gästekontakts
• Schnelle und gewissenhafte Bearbeitung von Reklamationen
• Einarbeitung, Ausbildung und Führung neuer Mitarbeitender
• Veranlassung und Koordination notwendiger Reparaturen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie
• Erfahrung mit Hotelsoftware, idealerweise Protel SPE/MPE
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausbildereignungsprüfung wünschenswert (kann erworben werden)

Das bieten wir Ihnen

• Kostenloses oder vergünstigtes Mitarbeiteressen
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position
• Selbstständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
• Faire Vergütung und eine 5‑Tage‑Woche
• Ein angenehmes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Sehr gute Aufstiegschancen in einem stark wachsenden Unternehmen
• Freiraum für eigene Ideen trotz klar definierter Standards
• Unterkunft kann übergangsweise gestellt werden

Neben einem freundlichen und kommunikativen Auftreten zeichnen Sie Teamgeist , Serviceorientierung und ein gepflegtes Erscheinungsbild aus.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die Zukunft unserer Hotels zu gestalten.

Arbeitsort: Strandstr. 24-28, 18586, Ostseebad Baabe