Store Manager - Hambourg - New Opening in August

Stellenbeschreibung:

Description du poste

Inspiriert von Monaco und Südfrankreich ist APM Monaco eine moderne und liebenswerte Modeschmuckmarke mit einem Hauch von monegassischer Eleganz.

Benannt nach ihrer Gründerin Ariane Prette, wurde APM Monaco 1982 gegründet. Im Jahr 2012 beschloss die Familie Prette, sich auf Silberschmuck mit modernem Design zu konzentrieren und gleichzeitig das Erbe von Ariane fortzuführen.

Mit mehr als 400 eigenen Verkaufsstellen expandiert APM Monaco weiter und hat zahlreiche Pläne für die Eröffnung neuer Geschäfte auf der ganzen Welt.

APM Monaco sucht einen Shop-Manager für die Eröffnung seines neuen Shops in Hambourg im Sommer!

Erreichen von Verkaufszielen
Analyse von Verkaufsberichten und -daten, um den Geschäftsbedarf zu ermitteln und Strategien umzusetzen
Festlegung individueller Ziele für Verkaufsberater
Motivierung der Teammitglieder und Sicherstellung des Verständnisses von KPIs zur Verbesserung der individuellen und der Teamleistung
Zusammenarbeit mit dem Marketingteam

Kundenbetreuung

Sicherstellung der Qualität des Kundendienstes
Sicherstellen, dass das Team die Kommunikation mit den Kunden aufrechterhält
Lösung von Kundenbeschwerden und Unterstützung der Entscheidungen von Verkaufsberatern
Sicherstellung der Instandhaltung, Präsentation und Organisation des Ladens
Sicherstellen, dass die Zahlungsverfahren eingehalten werden
Überwachung der Ausgaben für Jalousien
Erstellung von Personalplänen nach Bedarf
Verwaltung des Inventars und Sicherstellung, dass das Personal die Verfahren einhält und im Umgang mit dem POS-System geschult ist
Aufrechterhaltung einer guten Kommunikation mit den Mitgliedern des Unternehmens und anderen Geschäften
Verbesserung und Einhaltung der Merchandising-Richtlinien
Sicherstellen, dass der Laden sauber und geordnet ist und die von der Geschäftsleitung festgelegten Richtlinien einhält
Zusammenarbeit mit den Logistik- und Marketingteams, um sicherzustellen, dass die Produktpalette der Filiale korrekt ist
fehlerhafte Produkte so schnell wie möglich zu identifizieren und zu melden
Mitteilung des Lagerbedarfs
Mitwirkung bei der Einstellung, Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern
Entwicklung und Überwachung von Fortbildungsprogrammen
Bewertung der Leistung der einzelnen Mitarbeiter und ständiges Feedback zur Verbesserung der Leistung
Unterstützung bei der Lösung von Personalproblemen
Sicherstellen, dass das professionelle Image und die Standards respektiert werden und das Markenimage widerspiegeln