Supervisor Front Office

Direkt am Wasser, zentral gelegen und mit Premium‑Ambiente: Für unser Front‑Office‑Team im Aspria Hannover Maschsee suchen wir Dich als Supervisor Front Office / Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d) in Vollzeit.
Benefits:
✓ Sichere Festanstellung inkl. digitalem Arbeitszeitkonto
✓ Kostenfreie Nutzung unserer Fitness‑, Sport‑ und Wellnessbereiche
✓ Friends & Family Mitgliedschaften (bis zu 5 Personen zu attraktiven Konditionen)
✓ Strukturiertes Onboarding für einen gelungenen Start
✓ Weiterbildungen & Trainings (intern & extern)
✓ Multikulturelles Team mit starkem Zusammenhalt
✓ Mitarbeiterrabatte auf Hotel, Gastronomie, Spa, Kinderbetreuung u. v. m.
✓ Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV‑Anbindung (Linie 1, 2, 8 – Döhrener Turm)
✓ Externe, anonyme Beratung für private & berufliche Anliegen
✓ Exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits & Bonago
Hauptaufgaben:
✓ Unterstützung des Assistant General Managers bei Teamführung, Dienstplanung und Einarbeitung
✓ Sicherstellung eines professionellen, herzlichen Empfangs für Mitglieder und Hotelgäste
✓ Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Front‑Office‑Betrieb
✓ Bearbeitung von Reservierungen, Telefonanfragen, Korrespondenz und administrativen Tätigkeiten
✓ Vorbildfunktion im gelebten Aspria‑Service‑Spirit: serviceorientiert, zuverlässig, engagiert
Profil:
✓ Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Dienstleistungsbereich
✓ Oder motivierte Quereinsteiger:innen mit Service‑Herz
✓ 1–2 Jahre Erfahrung im Empfang / Front Office, idealerweise mit erster Teamverantwortung
✓ Empathie, Organisationsstärke und echtes Gastgeber‑Gen
✓ Bereitschaft zu Schicht‑, Wochenend‑ und Feiertagsdiensten (keine Nachtschichten / 5‑Tage‑Woche)
✓ Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, idealerweise Protel-Erfahrung
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