Support Consultant (m/w/d) | Standort Ahrensburg (bei Hamburg)

Unter der Leitung von Henning Arlt (Global Vice President Support) bist du gemeinsam mit dem Support-Team die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und unterstützt bei technischen sowie anwendungsspezifischen Fragen.

Deine Rolle

Als Support Consultant (m/w/d) nimmst du Tickets entgegen, qualifizierst sie und gehst Bugs systematisch auf den Grund. Dabei bereitest du die Fälle für unsere Entwicklerteams auf – dank deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Hintergrund in Wirtschafts-/Fachinformatik durch eine Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare Berufserfahrung gelingt dir das mit Leichtigkeit.