Support Specialist (m/w/d) SCM Software/Warenwirtschaft und Logistik

Stellenbeschreibung:

Overview

be.brz – WERDE TEIL UNSERES TEAMS

Wir bei BRZ stehen für die Verbindung von Innovation und Technologie in der Baubranche. Unser Ziel? Die Bauwirtschaft digitalisieren! Mit unserer ERP-Bausoftware, modernen Cloud-Lösungen und IT-Dienstleistungen unterstützen wir Bauunternehmen dabei, ihre Prozesse effizient zu gestalten und Bauprojekte erfolgreich zu steuern. Im Support-Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere User und hilfst ihnen mit deinem fachlichen und technischen Know-how, unsere Software optimal zu nutzen. Ob spezifische Anwendungen, technische Herausforderungen oder fachliche Fragen – du findest Lösungen und machst Bauunternehmen erfolgreicher. Was uns ausmacht? Teamgeist, Fachkompetenz und direkter Kontakt zu den Usern. Dein Wissen und Engagement schaffen echte Mehrwerte. Gemeinsam mit über 650 Kolleg:innen bringst du die digitale Bauwelt voran. Klingt spannend? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Bauwirtschaft!

DAS BIETEN WIR DIR

Hier ist eine Auswahl unserer Benefits - für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite.

Faire Vergütung – Tarifvertrag, Weihnachtsgeld und Gewinnbeteiligung sorgen dafür, dass dein Einsatz wirklich belohnt wird!
Mobiles Arbeiten – Dein Paket kommt? Handwerker im Anmarsch? Kein Problem, du arbeitest flexibel von zuhause aus.
Work-Life Balance – 30 Urlaubstage zzgl. Heiligabend und Silvester, Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir dein Privatleben und Arbeit unter einen Hut zu bringen.

Unser Ziel? Dich langfristig bei uns zu haben.

DEINE AUFGABEN

Du arbeitest aktuell im Supply Chain Management und spürst: Da geht noch mehr? Du möchtest dein fachliches Know-how nutzen und gleichzeitig tiefer in die IT-Welt eintauchen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir suchen Menschen, die SCM nicht nur verstehen, sondern leben – und Lust haben, dieses Wissen mit moderner Software zu verbinden. In unserer Support Specialist Rolle betreust und berätst du unsere Kunden fachlich wie technisch rund um unsere Lösungen BRZ8 (On-Premise) und BRZ 365 (Cloud).

Du unterstützt unsere Kunden bei fachlichen Fragestellungen rund um SCM-Prozesse (z.B. Planung, Disposition, Logistik, Beschaffung)
Du berätst und begleitest sie bei der Nutzung unserer Softwarelösungen BRZ8 und BRZ 365
Du analysierst komplexe Fragestellungen, denkst dich tief in Prozesse ein und findest nachhaltige Lösungen
Du bist Sparringspartner:in für unsere Kunden – fachlich kompetent, verständlich und lösungsorientiert
Du arbeitest eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Consulting zusammen

DEIN PROFIL

Berufserfahrung im Supply Chain Management (z.B. Industrie, Handel, Logistik, Produktion)
Lust, dich technisch weiterzuentwickeln und tiefer in Software & IT einzutauchen
Idealerweise erste Berührungspunkte mit IT-Systemen, ERP, Planungstools oder Software-Support (kein Muss)
Freude daran, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
Ausgeprägte Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
Analytisches Denken, Eigeninitiative und Teamgeist

BRZ – ein Arbeitgeber der Vielfalt schätzt – fördert aktiv Weiterbildung und berufliche Entwicklung. Besonders schätze ich die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten und Zeit mit meiner Katze Loki zu verbringen."