Team Manager Operational Excellence

Responsibilities

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Operational-Excellence-Teams (CI-Spezialisten, Partner Management, Supply Chain Administration).
• Festlegung klarer Ziele und Prioritäten sowie effiziente Ressourcenplanung.
• Durchführung regelmäßiger 1:1-Gespräche, Leistungsbeurteilungen und Entwicklungsdialoge.
• Sicherstellung einheitlicher Standards, Prozesse und Arbeitsweisen innerhalb des Teams.
• Operational Excellence und Prozesskoordination
• Verantwortung für Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von Verbesserungsinitiativen.
• Organisation und Moderation bereichsübergreifender Workshops, Prozessanalysen und Harmonisierungstätigkeiten.
• Überwachung des Projektfortschritts, Beseitigung von Hindernissen und Sicherstellung fristgerechter Ergebnisse.
• Microsoft Dynamics 365 & Datenmanagement
• Sicherstellung korrekter und konsistenter Nutzung von D365 in allen Teamprozessen.
• Zusammenarbeit mit IT, Operations und Process Ownern bei Implementierungen und Systemverbesserungen.
• Förderung der Nutzung von Power-BI-Dashboards und weiterer Analyse-Tools zur datenbasierten Entscheidungsfindung.
• Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten
• Steuerung des Strategischen Partnermanagements, inklusive Performance-Verfolgung, Compliance und Schulungskoordination.
• Sicherstellung einheitlicher Prozesse, Standards und Reporting-Strukturen für Partner.
• Unterstützung beim Ausbau der Partner-Skalierbarkeit und Qualitätsverbesserung.
• Strukturierte Vor-Ort-Reviews bei strategischen Partnern, Field Service Partnern und Lagerstandorten.
• Cross-funktionale Abstimmung
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Service Operations, Installationen, Supply Chain, Finance und HR.
• Unterstützung bei der Entwicklung und Pflege standardisierter End-to-End-Prozesse.
• Klare und kontinuierliche Kommunikation von Prioritäten, Statusberichten und Veränderungen.
• Nutzung definierter KPIs zur Überwachung der Teamleistung.
• Nachverfolgung von Effizienz-, Qualitäts- und Kostenverbesserungen.
• Sicherstellung der Einhaltung interner Governance-, Prozess- und Dokumentationsstandards.

Requirements

Berufserfahrung

• Nachgewiesene Erfahrung in Operational Excellence, Continuous Improvement oder Business Transformation in einem multifunktionalen Umfeld.

Führungskompetenzen

• Starke Führungserfahrung inkl. Coaching, Performance Management und Ressourcenplanung.

Prozesswissen

• Gute Kenntnisse in End-to-End-Prozessen über Service, Installationen, Supply Chain und Backoffice.

Systemkenntnisse

• Sehr gute Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 sowie Reporting-Tools wie Power BI.

Projektmanagement

• Erfahrung in der Leitung bereichsübergreifender Projekte (z.B. PRINCE2, PMP, Scrum).

Analytische Fähigkeiten

• Daten- und KPI-orientiertes Arbeiten, Fähigkeit zur Ableitung konkreter Maßnahmen.

Kommunikation

• Starke Fähigkeiten in Stakeholdermanagement sowie Deutsch und Englisch.

Finanzverständnis

• Grundlegendes Verständnis betriebswirtschaftlicher Einflussgrößen wie Kosten, Effizienz und Ressourcennutzung.

Ausbildung

• Studium der Betriebswirtschaft, des Ingenieurwesens, Operations Management oder gleichwertige Berufserfahrung.

Sprache: Fließend Deutsch und Englisch

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Moderne IT-Infrastruktur und digitale Arbeitsprozesse