Teamleiter Inside Sales - Key Account/Projects (m/w/d) eMobility

Zur Unterstützung unseres Vertriebsinnendienstes im Geschäftsbereich eMobility suchen wir im Zuge eines Ersatzbedarfes einen Teamleiter Inside Sales – Key Account/Projects (m/w/d) eMobility.

• Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams Key-Account/Project im Vertriebsinnendienst
• Steuerung der Aufgaben und Abläufe unter Einhaltung von Vorgaben und Richtlinien seitens der Abteilungs- und Vertriebsleitung
• Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Kontrolle und Steuerung von Prozessen sowie Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
• Mitarbeit bei der Organisation und Überwachung plötzlich auftretender Ereignisse wie z. B. rechtliche Veränderungen, Störungen in der Supply Chain, etc.
• Mitarbeit in interdisziplinären Projektgruppen (bspw. Weiterentwicklung CRM)
• Betreuung eigener Bereiche/ Kundengruppen als zentraler Ansprechpartner im operativen Tagesgeschäft
• Zu den Aufgaben des Teams gehören
  • Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei der Ausarbeitung von Rahmenverträgen
  • Onboarding neuer Kunden inkl. Prüfung und Abstimmung notwendiger Anpassungen in bspw. Logistik- oder Auftragsprozessen mit relevanten Fachabteilungen
  • Kundenbetreuung in allen produkt- und auftragsrelevanten Fragen
  • Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Service- und Dienstleistungsaufträgen
  • Mahnwesen, Beanstandungs- und Retourenbearbeitung
  • Stammdatenpflege im SAP- (S/4 HANA) und CRM-System (salesforce)
  • Gelegentliche Teilnahme an Messen und Begleitung von Kundenbesuchen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau und anschließender Weiterbildung oder Studium (Fachrichtung BWL oder vergleichbar)
• Fundierte Erfahrung in der Abwicklung der oben beschriebenen operativen Aufgaben
• Erste Führungserfahrung im Vertrieb(-innendienst) oder vergleichbare Abteilung in einem industriellen Umfeld und/oder Erfahrungen in Abwicklung von Kundenprojekten
• Grundkenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft neue Anforderungen zu bewerten, ergebnisorientiert umzusetzen und aktiv neu entstehende Prozesse zu gestalten

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung (z. B. mobiles Arbeiten) in einem innovativen, stark wachsenden Familienunternehmen, welches Tradition und Moderne miteinander verbindet
• Vertrauensvolles, familiäres Miteinander und Freiraum für Ihre Ideen; es ist ausdrücklich erwünscht, dass Sie sich aktiv einbringen
• Attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld) sowie betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Vielfältige betriebliche Maßnahmen zum Gesundheitsmanagement (z. B. Vorträge, Aktionstage, Bikeleasing, kostenloses Wasser)
• Eine positive Willkommenskultur und umfassende Einarbeitung
• Moderne Büros und Betriebsarbeitsplätze mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung

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