Teamleitung Erfassung Markant Price Monitor (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Die Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter steckt die Idee: Kunden im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Was noch dahintersteckt: Das Engagement von über 1000 Mitarbeitern, die mit fundiertem Know-how für exzellente Leistungen sorgen. Eine einzigartige Chance auch für Sie, um sich beruflich bei uns einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen.

Du übernimmst die disziplinarische Führung deiner Mitarbeitenden und stellst die Einhaltung aller unternehmensweiten Richtlinien sicher.
Du sorgst für die reibungslose Organisation und Planung aller Prozesse rund um den Markant Price Monitor und berücksichtigst dabei alle relevanten Arbeitsschritte.
Du managst die Kapazitäten und die Personaleinsatzplanung auch hinsichtlich schwankenden Arbeitsaufkommens.
Du stellst die Einhaltung von SLA und Kundenversprechen sicher.
Du optimierst Prozesse, passt sie kontinuierlich an und identifizierst Einsparpotenziale.
Du bewertest Anforderungen und setzt sie um.
Du stellst das Qualitätsmanagement sicher.
Du stimmst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern ab.
Du stellst die Verfügbarkeit, Bewertung und Umsetzung von Content sicher und kümmerst dich um die Kapazitätsplanung.
Du arbeitest vertrauensvoll mit dem Personalbereich in allen personalrelevanten und arbeitsrechtlichen Themen zusammen.

Du hast ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung von Mitarbeitenden mit.
Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit und zeichnest dich durch eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
Du hast ein sicheres und empathisches Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten.
Du verstehst es, dein Team zu motivieren, mitzunehmen und gemeinschaftlich Erfolge zu erzielen.
Du verfügst über eine ausgeprägte Lernbereitschaft und arbeitest dich gerne in neue Themen ein.
Du beherrschst Deutsch fliessend und hast sehr gute Englischkenntnisse.