Teamleitung interner Service-Support (w|m|d)

JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona.

Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten?

Wir sind stolz auf unsere leiden­schaftlichen, engagierten Mit­arbeitenden, die den Status quo heraus­fordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach, aber anspruchsvoll – JDE Peet's: A coffee & tea for every cup!

Bei JDE Peet's mischen wir nicht nur mit – wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fort­schrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfalls­reich in unserem Handeln und ent­schlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Tee­momente zu bieten.

Teamleitung interner Service-Support (w|m|d)

STARTDATUM: ab sofort
BEFRISTUNG: unbefristet
STANDORT: Bremen
ARBEITSZEIT: 40 Std./Woche

• Führung eines zentralen Service-Support-Teams im Sales- & Operations-Backoffice
• Verantwortung für End-to-End-Prozesse rund um Maschinenbestellungen, Installationen und Deinstallationen inklusive stetiger Weiterentwicklung
• Sicherstellung der Datenqualität von Maschinen- und Ersatzteilstammdaten
• Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Sales, Supply Chain, IT und externen Partnern
• Verantwortung für Qualitäts-, Governance- und Compliance-Themen inklusive Audits und Kontrollen
• Steuerung von Trainings- und Schulungsaktivitäten im Serviceumfeld

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Aus-/ oder Weiterbildung
• Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung, idealerweise in einem prozess- oder systemnahen Umfeld
• Erfahrung im Aufbau, in der Weiterentwicklung oder Transformation von Prozessen und Organisationen
• Sehr gutes Verständnis von End-to-End-Prozessen im Vertriebs-, Operations- oder Serviceumfeld
• Praxiserfahrung mit CRM- und ERP-Systemen, idealerweise Salesforce und SAP
• Strukturierte, analytische und zugleich pragmatische Arbeitsweise

Deine Benefits

• Preisgekröntes Vorsorgekonzept inkl. betrieblicher Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten & 30 Tage Urlaub
• BSAG-Jobticket
• Corporate Benefits
• EGYM Wellpass
• Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille und/oder Kontaktlinsen
• JobRad
• Bezuschusstes Mittagessen in der hauseigenen Kantine
• Sozialberatung