Technischer Customer Onboarding Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Verantwortlich als fachliche/r und technische/r Ansprechpartner/in für das Onboarding unserer Firmenkunden
• Begleitung unserer Kunden von Auftragsabschlüssen bis hin zum laufenden Betrieb (Nutzung)
• Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und der Technikabteilung unseres Kunden
• Mitwirkung bei der Organisationsentwicklung der Abteilung
• Allgemeine Tätigkeiten in der Kundenbetreuung

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld
• Berufserfahrung im Bereich IT-Service, ggf. Erfahrung im technischen Customer Support, beispielsweise im IT-Helpdesk, Frontend-Support oder als Systemadministrator (m/w/d)
• Erfahrung in der Microsoft Azure Umgebung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

Warum wir?

• Überdurchschnittliche Bezahlung in Abhängigkeit von der Qualifikation
• Sehr angenehme Teamatmosphäre
• 30 Urlaubstage
• Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
• Ergonomisches Arbeiten
• Ein offenes und kollegiales Team
• Eine respektvolle Unternehmenskultur

Über uns

Die AuA24 AG ist ein innovatives Technologieunternehmen, das Softwarelösungen entwickelt und B2B-Prozesse automatisiert. Wir bieten spezialisierte Dienstleistungen in den Bereichen digitales Rechenzentrum, automatisierte Cybersicherheitslösungen und Prozessdigitalisierung mit Fokus auf Arbeitssicherheit und Corporate Health. In Zukunft erweitern wir unser Portfolio um den branchenspezifischen Einsatz von künstlicher Intelligenz. Unser Ziel ist es, insbesondere kleinen und mittelständischen Unternehmen wirtschaftlich tragfähige Lösungen zu bieten.