Technischer IT-Support (m/w/d) in der Hotellerie - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sie haben Ihre Ausbildung in der IT abgeschlossen und sind auf der Suche nach der richtigen Position fr den Berufseinstieg? Oder suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung?Dann sollten Sie diese Stelle einmal genauer anschauen! Wir suchen fr unseren angesehenen Kunden aus der Hotelbranche eine engagierte und erfahrene Persnlichkeit fr den technischen IT-Support. Ihre Aufgabe besteht darin, die digitale Landschaft voranzutreiben und mageschneiderte Lsungen zu entwickeln. Wenn Technologie Ihre Leidenschaft ist und Sie innovative Ideen einbringen mchten, um die IT-Welt zu bereichern, dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das aktiv die Zukunft mitgestaltet. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!Perspektiven Flexible Arbeitszeiten und die Mglichkeit des mobilen Arbeitens, gerne auch manchmal im HomeofficeInteressante, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten, kompetenten und internationalen TeamFachliche und persnliche WeiterbildungsmglichkeitAngenehmes Arbeitsklima und eine wertschtzende UnternehmenskulturOffenes, freundliches und wertschtzendes Betriebsklima mit einer schnellen Kommunikation zwischen allen TeammitgliedernDiverse Benefits, wie kostenlose Getrnke, Betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaub am Geburtstag, JobRad, Mitarbeiterrabatte fr bernachtungen in unseren Hotels, gelegentliche Geschftsreisen u.v.m.Regelmige Firmenveranstaltungen, Teambuildingseminare und After-Work-MeetingsMglichkeit Poolfahrzeuge zu nutzen Aufgaben Entgegennahme von Strungen und Analyse von Fehlern per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und persnlichQualifizierung und Eskalierung von Tickets sowie die Erstellung und Pflege von DokumentationenEigenstndiges Lsen von 1st Level und teilweise 2nd Level TicketsBetreuung, Deployierung der Client-Komponenten und berwachung der IT-KomponentenErstellung und Verwaltung von Mitarbeiteraccounts im Active DirectoryDurchfhrung von Onboardings fr neue Mitarbeiter und MitarbeiterschulungenBetreuung und Beratung der Mitarbeiter bei technischen Anfragen und Verantwortung ber das HardwarelagerProfil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-BereichSie sind ein/e motivierte/r Quereinsteiger/in mit entsprechender FachkenntnisErste Berufserfahrung im Bereich IT-SupportNetzwerkkenntnisse wie LAN, WAN, MPLS, TCP/IP und VPNGute Windows-KenntnisseErfahrung im Umgang mit TicketsystemenGute Fhigkeiten zur Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen