Technischer Kundensupport (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Oberursel (nördlich von Frankfurt / Main)
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Hotline-Support für Tor- und Türautomation (mechanische Installation, Verkabelung, Parametrierung, Fehlersuche, Sicherheitsprüfung)
• Störungsanalyse und Fehlerbehebung bei Tür- und Torautomatisierungen
• Vor-Ort-Einsätze zur technischen Unterstützung und Fehlerbehebung bei Bedarf
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Durchführung von Reparaturen
• Unterstützung bei Montagearbeiten
• Ersatzteilmanagement
• Unterstützung bei leichten Lagertätigkeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder vergleichbare elektrotechnische Ausbildung
• Kenntnisse und Erfahrung in der Metallbearbeitung
• Kenntnisse und Erfahrung in der Elektroinstallation (Stark- und Schwachstrom)
• Erfahrung im Bereich Tür- und Torautomation von Vorteil
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Idealerweise Erfahrung in einer ähnlichen Branche, z. B.: - Sonnen- und Sichtschutzsysteme - Klimatechnik - Zutrittskontrollsysteme - Industrieautomation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Führerschein Klasse B
• Teamorientierte, flexible und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Reisebereitschaft bei Bedarf

Benefits

• [FEHLT]