Technischer Mitarbeiter (m/w/d) | Customer Service & Qualitätssicherung

Kurzüberblick

• Standort: München
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Technische und kaufmännische Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Erstellung von technischen Analyse- und 8D-Fehlerberichten im ERP-System
• Entscheidungsvorbereitung für Reparatur, Gutschrift oder Eskalation
• Umsetzung qualitätssichernder Maßnahmen und Unterstützung bei Dokumentationsaufgaben, KVP
• Unterstützung bei Audit-Vorbereitungen
• Mitarbeit in der lokalen Spezialfertigung (Kleinserien, Musteraufträge)

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Mechatronik, Industriemechanik) oder Erfahrung als Qualitätsprüfer/in
• Sicherer Umgang mit Messmitteln und ausgeprägtes technisches Verständnis
• Analytische Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit im Kundenkontakt
• Routine im Umgang mit MS Office, ERP-Kenntnisse von Vorteil
• Selbstständig, strukturiert und teamfähig
• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich, Englischkenntnisse wünschenswert

Benefits

• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem kontinuierlich wachsenden, familiengeführten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum
• Sicherer Job mit definierten Arbeitsabläufen und Perspektiven
• Fundierte Einarbeitung und diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents, auf denen wir den gemeinsamen Erfolg feiern
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Attraktive Vergütung und viele Zusatzleistungen