Technischer Servicemitarbeiter im Innendienst (m|w|d)

Deine Aufgaben

• Du unterstützt das technische Service-Team im Tagesgeschäft und im Innendienst

• Du wirkst bei der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen mit (Disposition)

• Du bist verantwortlich für die Beschaffung von Ersatzteilen im Serviceeinkauf

• Du bearbeitest eingehende Serviceanfragen und erstellst sowie kalkulierst Angebote

• Du betreust die Nachbearbeitung von Angeboten, überwachst Fristen und verfolgst offene Vorgänge

• Du stehst im Austausch mit Kunden und internen Schnittstellen zur Klärung technischer Fragen

• Du pflegst und aktualisierst Service- und Angebotsdaten im CRM-System

• Du unterstützt die Key Account Manager bei verschiedenen organisatorischen Aufgaben

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z. B. als Technischer Kaufmann, Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise bringst Du Erfahrung im technischen Service, im Vertriebssupport oder im Innendienst mit

• Erste Kenntnisse in der Disposition sind von Vorteil, um automatische Bevorratung und optimale Lagerbestände sicherzustellen

• Du gehst sicher mit MS Office um und hast im besten Fall bereits mit Warenwirtschaftssystemen gearbeitet

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und mit klarer Kundenorientierung

• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationstalent zeichnen Dich aus

• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kommunizierst sicher in Wort und Schrift