Trainee Retail Management (m/w/d) - 01.09.2026

Overview

Das ist deine Aufgabe. Als Trainee im Retail Management wirst du in unserem 18-monatigen Programm gezielt auf eine Fach- oder Führungskarriere mit direktem Kundenkontakt und internationalem Umfeld vorbereitet.

Responsibilities

• Du übernimmst früh Verantwortung, gestaltest Retail-Erlebnisse aktiv mit und begeisterst unsere Kunden immer wieder neu.
• Du wirst während deines Trainee-Programms hauptsächlich an nationalen und internationalen Airport‑Retailstandorten eingesetzt (z. B. Frankfurt, Kopenhagen oder Sydney) und lernst unser Business von der Pike auf kennen.
• Du übernimmst eigene Projekte mit Verantwortung, meisterst abwechslungsreiche Herausforderungen im In‑ und Ausland und durchläufst weitere Stationen im Headquarter in Hamburg sowie in zentralen Schnittstellen, z. B. in unseren Logistikzentren.
• Du schaffst unvergessliche Einkaufserlebnisse, begeisterst Reisende und entwickelst sie zu loyalen Kunden.
• Du bist erste Ansprechperson für Kunden und Mitarbeitende, triffst Entscheidungen und sorgst für pragmatische, wirkungsvolle Lösungen im Tagesgeschäft.
• Du hinterfragst den Status quo, treibst Innovationen im Retail voran und hebst Kundenservice sowie Mitarbeiterzufriedenheit auf das nächste Level.

Was wir dir bieten

• Mentoring auf Augenhöhe: Eine persönliche Mentorin oder einen Mentor aus dem Top Management, die bzw. der dich fachlich und persönlich begleitet.
• Gemeinsam ankommen: Ein strukturiertes Onboarding zusammen mit deinem Traineejahrgang inkl. Netzwerkaufbau von Anfang an.
• Deine individuelle Learning Journey: Eine eigene Trainee Learning Journey, die dich gezielt weiterbringt – fachlich und persönlich und strategisch.
• Internationale Erfahrung: Ein mehrmonatiger Auslandseinsatz an einem unserer internationalen Standorte.
• Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an.
• Well-Being: Bike Leasing & Urban Sports für deinen Ausgleich neben dem Job.

Was wir von dir erwarten

• Ein abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine vergleichbare Ausbildung, z.B. im Einzelhandel oder in einem kundenorientierten Umfeld.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse; eine weitere Fremdsprache ist ein Plus.
• Echte Leidenschaft für Retail & Sales: Du bist gern auf der Fläche, packst mit an und willst gemeinsam mit deinem Team etwas bewegen.
• Ein starkes Gespür für Kundenbedürfnisse und Freude daran, Menschen am Point of Sale zu begeistern.
• Eigenständigkeit und Entscheidungsfreude – du übernimmst Verantwortung und willst unser Business aktiv voranbringen.
• Flexibilität und hohe Reisebereitschaft, um international eingesetzt zu werden und unterschiedliche Standorte kennenzulernen.