Trainer im Customer Service (m/w/d)

Trainer im Customer Service (m/w/d)

Arbeitgeber: Bruno Bader GmbH + Co. KG Versandhaus

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

• Unternehmenskultur: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Betriebsklima. Passend dazu erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Work-Life-Balance: Du arbeitest 40 Stunden pro Woche. Neben 30 Tagen Urlaub sowie Sonderurlaub bei besonderen Anlässen haben wir die Möglichkeit, unsere Arbeitszeiten durch das Gleitzeitmodell flexibel zu gestalten und tageweise mobil zu arbeiten.
• Angemessene Vergütung: Neben der angemessenen Vergütung bekommst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen runden dieses Angebot ab.
• Dein Weg zur Arbeit: Dein Fahrzeug kannst Du gerne auf unserem kostenlosen Mitarbeiterparkplatz abstellen. Auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln wie Bus oder Bahn sind wir gut zu erreichen. Wenn Du künftig mit dem Fahrrad zur Arbeit radeln möchtest, könnte unser Dienstrad-Leasing interessant für Dich sein.
• Weitere attraktive Benefits: Für Dein leibliches Wohl wird in unserer subventionierten Kantine sowie mit kostenfreiem Mineralwasser gesorgt. Deine Gesundheit ist unser wichtigstes Gut, daher haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement eingerichtet. Außerdem erhältst Du beim Einkauf bei BADER einen attraktiven Personalrabatt.

Deine Herausforderung:

• Du bist zuständig für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von fachlichen und kommunikativen Trainings.
• Zudem übernimmst Du die didaktische und methodische Weiterentwicklung bestehender Trainingskonzepte.
• Die Durchführung und Konzeption von „Train‑the‑Trainer“ Maßnahmen liegt in deinem Aufgabenbereich.
• Hinzu kommt die Durchführung von Lernerfolgskontrollen, sowie die Vorbereitung und Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen.
• Der regelmäßige Austausch mit internen Ansprechpartnern und Querschnittsbereichen rundet dein Aufgabenbiet ab.

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene (Berufs‑)Ausbildung, besitzt Erfahrung als Trainer und weißt, wie man professionell Workshops und Trainings moderiert und leitet.
• Du hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Spaß an der Vermittlung von Wissen.
• Du setzt Methodik und Didaktik zielgerichtet ein und steuern aktiv Gruppenprozesse.
• Du handelst fokussiert und zeichnen sich durch flexible, selbständige und engagierte Arbeitsweise aus.
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse und Reisebereitschaft runden dein Profil ab.

Das Versandhaus BADER ist ein Familienunternehmen mit über 90‑jähriger Geschichte und gehört zu den attraktivsten Arbeitgebern der Region Pforzheim. Generationen arbeiten hier Hand in Hand, um langjährige Erfahrungen zu nutzen sowie neue Herausforderungen zu meistern. Das Unternehmen wächst und investiert in die Zukunft, deshalb freuen wir uns, wenn auch Du bald unser tatkräftiges Team unterstützt.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann schicke uns deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung an:

BRUNO BADER GmbH + Co. KG
Personalabteilung
Celine Schulenberg
Maximilianstraße 48
75172 Pforzheim