Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst

Stellenbeschreibung:

Gestalte Wachstum mit – im starken Vertriebsumfeld mit Rückhalt und Perspektive!

Werde Teil unseres engagierten Teams als Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst und unterstütze unseren Vertrieb aktiv dabei, nachhaltige Kundenbeziehungen in Industrie, Solarbranche und Handel auszubauen.

Über uns

Die E-M-C-direct GmbH & Co. KG ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Herz, Hands‑on‑Mentalität und technischem Tiefgang. Als Großhandel und Entwicklungspartner stehen wir für innovative Lösungen im Bereich Kabelmanagement, Kabelschutz und elektrotechnische Werkzeuge. Unsere Kunden vertrauen uns im gesamten DACH‑Raum und darüber hinaus – insbesondere, wenn es um langlebige und witterungsbeständige Materialien geht, wie sie etwa in der Solarbranche stark gefragt sind.

Mit der Chapters Group AG haben wir zudem einen starken strategischen Partner an unserer Seite, der uns bei unserer langfristigen Wachstumsambition gezielt unterstützt – unternehmerisch unabhängig, aber mit zusätzlichem Rückenwind.

Deine Rolle

Als Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst bist Du das organisatorische Rückgrat unseres Vertriebsteams. Du sorgst dafür, dass unsere Kundenanfragen reibungslos bearbeitet werden, behältst Aufträge, Angebote und Abläufe im Blick und unterstützt unsere Vertriebskollegen im Tagesgeschäft. Mit Deinem kaufmännischen Gespür, Deiner Sorgfalt und Freude am Kundenkontakt trägst Du entscheidend dazu bei, dass unsere Kunden bestens betreut sind – und unser Vertrieb wachsen kann.

Aufgaben

Kundenservice mit Herz : Du bist erste Anlaufstelle für eingehende Anfragen und sorgst für eine schnelle, kompetente Bearbeitung.
Angebote & Aufträge managen : Du erstellst Angebote, bearbeitest Bestellungen und koordinierst die Auftragsabwicklung bis zur Lieferung.
Schnittstelle sein : Du unterstützt unsere Vertriebsmitarbeiter im Innendienst und arbeitest eng mit Einkauf, Logistik und Buchhaltung zusammen.
Organisation im Griff : Du pflegst Kundendaten, erstellst Auswertungen und behältst laufende Vorgänge im Blick.
Vertrieb entlasten : Du hilfst bei der Vorbereitung von Kundenterminen, pflegst Unterlagen und trägst dazu bei, dass unsere Prozesse rundlaufen.

Qualifikation

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Groß‑ und Außenhandelskauffrau/-mann oder vergleichbar)
Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder in der Auftragsabwicklung
Freude am Kundenkontakt – telefonisch wie schriftlich
Organisationstalent und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
Teamgeist und die Bereitschaft, Dich in technische Themen einzuarbeiten

Benefits

Ein starkes Team : Zusammenarbeit in einem herzlichen, unterstützenden und motivierten Umfeld mit Duz‑Kultur
Flexibilität & Fairness : Flexible Arbeitszeiten (ohne Schicht‑ oder Wochenendarbeit), ein faires Gehaltspaket mit Bonussystem und Zusatzleistungen
Attraktive Benefits : Jobrad (auch für Deinen Lebenspartner), Tankkarte (€50,-) und eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Raum zur Entwicklung : Die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und mit uns zu wachsen
Zukunftsausrichtung : Arbeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen, das auf Zukunftsmärkte fokussiert ist