Vertriebsinnendienstmitarbeiter (w/m/d) - Customer Care

Wir sind die deutsche Tochtergesellschaft eines amerikanischen Verpackungskonzerns und einer der Marktführer im Bereich industrieller Kunststoffverschlüsse.

Unser Unternehmen wächst mit Erfolg, deshalb brauchen wir Sie!
Wir suchen schnellstmöglich einen Vertriebsinnendienstmitarbeiter (w/m/d) - Customer Care

• Proaktive Betreuung internationaler Bestandskunden (Region: Asien, Osteuropa, UK,
  Nordics)


• Bearbeitung von Kundenanfragen per EMail, Telefon, CRM


• Erstellung von Angeboten sowie Nachverfolgung


• Auftragsbearbeitung im ERP-System INFOR Syteline


• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden


• Pflege von Kunden- und Vorgangsdaten im CRM (Microsoft 365)


• Unterstützung im Mahnwesen und Klärung offener Posten


• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst und internen Fachabteilungen


• Mitwirkung an Prozessverbesserungen und Unterstützung bei der Budgetplanung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Groß-
  und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation


• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil


• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung


• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-/CRM-Systemen


• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Ihnen einen modernen Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung und einem harmonischen Betriebsklima in einem aktiven, hochmotivierten Team. Bike-Leasing, Obsttage sowie andere Events sind bei uns selbstverständlich.

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Rieke Germany GmbH & Co. KG
Frau Julia Tayachi
In der Au 13
57290 Neunkirchen
Tel.