Kundenentwicklung · IT-Beratung · Kundenbetreuung · Dachau · Vollzeit · unbefristet

Du willst Kunden nicht nur verwalten, sondern aktiv weiterentwickeln? Dann bist Du bei powerBIT genau richtig.

Wir sind ein IT-Dienstleister aus Dachau, betreuen kleine und mittlere Unternehmen langfristig mit Full-Service oder Co-Managed Lösungen und entwickeln die IT unserer Kunden kontinuierlich weiter – mit einem Team, das zusammenhält. Dadurch baust Du echte Kundenbeziehungen auf, statt ständig neue Leads jagen zu müssen. Für unseren Vertrieb suchen wir jemanden, der Kundenbeziehungen aufbaut und weiterentwickelt:

Du übernimmst Schritt für Schritt die Verantwortung für einen bestehenden Kundenstamm, entwickelst Kundenbeziehungen aktiv weiter, erkennst Optimierungspotenziale und begleitest unsere Kunden langfristig als vertrauensvoller Ansprechpartner.

Kaltakquise? Ist nicht Dein Job – die Neukundengewinnung liegt bei unserer Vertriebsleitung.

Was erwartet Dich bei uns?

Unbefristete Festanstellung mit Fixgehalt plus leistungsorientiertem Bonus – kein reines Provisionsmodell und keine Deckelung nach oben! (Einstiegsgehalt zwischen € 48.000.- und € 60.000.-)
Flexible Arbeitszeiten: Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst Du Deine Arbeitszeit im vereinbarten Rahmen flexibel zwischen Homeoffice, unserem Büro in Dachau und Kundenterminen vor Ort gestalten. Die Arbeitszeit wird digital erfasst.
Firmenwagen mit Privatnutzung, betriebliche Altersvorsorge mit 50 % Arbeitgeberzuschuss, zahlreiche Benefits und Teamevents
Ein familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen und Duz-Kultur
Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und die Chance, den Vertrieb aktiv mit auszubauen
Moderne Arbeitsmittel sowie Weiterbildung und echte Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

Du betreust einen festen Kundenstamm als persönlicher Ansprechpartner
Du führst IT-Jahresgespräche sowie regelmäßige Review- und Entwicklungsgespräche durch und erkennst Optimierungs-, Cross-Selling- und Upselling-Potenziale
Du unterstützt aktiv dabei, die IT unserer Kunden weiterzuentwickeln
Du erstellst Angebote aus unserem standardisierten Leistungsportfolio und präsentierst Lösungen verständlich und nachvollziehbar
Du begleitest Angebote bis zur Entscheidung und hältst offene Themen aktiv nach
Du stimmst Dich eng mit unserer Vertriebsleitung ab und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunde und Technik
Du begleitest Projektübergaben und Nachbetreuungen und unterstützt bei Vertragsanpassungen und Kündigungen
Du sorgst für eine strukturierte Dokumentation im CRM- und Ticketsystem

Was erwarten wir von Dir?

Erfahrung im Vertrieb, Account Management, Vertriebsinnendienst, technischen Innendienst oder in der Kundenbetreuung – idealerweise bei einem IT-Dienstleister, MSP oder Systemhaus.
Technisches Grundverständnis im IT-Umfeld (Du musst nichts konfigurieren – aber verstehen, was wir verkaufen)
Freude an Kundengesprächen und ein Gespür dafür, Chancen und Probleme früh zu erkennen
Eine strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du lernst gerne und hast Freude an Herausforderungen

Weiteres

Deine Perspektive

Du übernimmst schrittweise mehr Verantwortung für einen eigenen Kundenstamm und entwickelst Dich perspektivisch zum verantwortlichen Ansprechpartner für einen festen Kundenbereich. Du trägst maßgeblich zu Kundenbindung, Kundenzufriedenheit und zum Wachstum von powerBIT bei. Deine Arbeit sorgt direkt dafür, dass unsere Kunden erfolgreicher arbeiten und ihre IT sicher, stabil und zukunftsfähig bleibt.

Wir freuen uns auf Dich – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.

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