Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die Gewinnung und Aufrechterhaltung der Premium-Kundenbindung ist. Wir arbeiten mit Leidenschaft als Gastgeber, der die Bedürfnisse der Gäste versteht und inspiriert. Unsere Airport Lounge Services umfassen die vollständige Bewirtschaftung von 43 Lounges an 8 Standorten und die Versorgung von jährlich über 7 Millionen Passagieren mit Services, Speisen und Getränken. Mit mehr als 700 Kolleginnen und Kollegen sind wir täglich in First Class-, Premium- und Business Lounges für unsere Gäste da.

Über die Rolle

Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir Sie, ab sofort, als Manager Lounge (m/w/d) Lufthansa Lounges in Vollzeit für unseren Standort am Flughafen München (MUC).

Ihre Verantwortlichkeiten

Eigenständiges Führen der Lounges inklusive aller betrieblichen Aktivitäten und Teilbereiche
Sicherstellen eines ordnungsgemäßen Betriebsablaufs durch entsprechende Kommunikation und Koordination der betrieblichen Teilbereiche und der Mitarbeiter
Sicherstellen der Einhaltung von Vorgaben insbesondere solcher aus Auditberichten, F&B Standards, Hygiene und Qualität, sowie Luftsicherheits- und Arbeitssicherheitsvorschriften
Beraten und Unterstützen der Betriebsleitung in Fragen der Betriebsführung
Repräsentieren des Betriebs bei Geschäftspartnern und Kunden
Einhalten einer bedarfsgerechten Waren- und Personalplanung
Verantworten und Sicherstellen von Inventuren
Sicherstellen der Einhaltung von wirtschaftlichen Zielvorgaben
Mitarbeit bei Projekten, auch ggf. vor Ort an anderen Standorten
Mitwirken bei Personalauswahlgesprächen und Mitarbeiterbeurteilungen, sowie Initiieren von disziplinarischen Maßnahmen
Ideenmanagement und Unterbreiten von Verbesserungsvorschlägen, sowie Vorschlägen für Personal- und Teamentwicklungsmaßnahmen
Führen der Mitarbeiter durch Anerkennung und Akzeptanz mit dem Ziel, die betrieblichen Vorgaben zu erreichen
Sicherstellen und Vorleben einer einheitlichen Corporate Identity und von Compliance Regeln gegenüber Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern und dem sonstigen Umfeld
Unterweisung der Mitarbeiter hinsichtlich der geltenden gesetzlichen sowie internen Standards
Sicherstellen und ggf. Übernehmen von Schulungsmaßnahmen in Form von "Power Briefings"
Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung der Teammitarbeiter
Mitarbeit an der jährlichen Urlaubsplanung
Übernehmen von weiteren angemessenen Tätigkeiten gemäß Weisung des Vorgesetzten
* Abgeschlossene gastronomische Berufsausbildung oder Studium (Hotelfachschule) mit mehrjähriger Führungserfahrung in Hotellerie oder Gastronomie
Gutes Verständnis für betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
*Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Englisch (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Sicherer Umgang mit den arbeitsplatzbezogenen EDV-Anwendungssystemen (Microsoft Office) und der arbeitsplatzbezogenen gesetzlichen Vorgaben
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, insbesondere für unternehmensinterne Qualitätsansprüche
Planungs-, Koordinations- und Dispositionsvermögen
*Fähigkeit zur Mitarbeiterführung
*Einfühlungsvermögen, Problemlösungskompetenz, Fähigkeit zur Teamarbeit und Durchsetzungsvermögen
*Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Lernbereitschaft
*Schichtdienst- und Bildschirmtauglichkeit
Gutes Arbeits- und Sozialverhalten
Kostenbewusstsein
Reisebereitschaft
Kundenorientiertes Arbeiten und Gastgeberqualitäten
Bereitschaft zur Weiterbildung
Sicheres Auftreten, gute Ausdrucksfähigkeit und Gepflegtes Erscheinungsbild und Etikette
*Sie sind mit der Durchführung einer gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsüberprüfung einverstanden

Ausschlusskriterium

Das bieten wir Ihnen

Ein Zukunftssicherer Job an einem der modernsten Flughafen Europas
Attraktives Gehalt und leistungsvariable Vergütung
Kostenfreie Uniform
Pluxee-Restaurant-Pass (Essens-/Einkaufsgutscheine)
Kostenübernahme des DeutschlandticketJob oder kostenfreier Parkplatz vor Ort
Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen und Mentoring-Programm
Externer Betriebsarzt und regelmäßige Gesundheitsangebote
Zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungsangebote
Gutscheine und Prämien für Jubilare, Geburtstage, etc.
Kollegiale und teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
Regelmäßige Mitarbeiterevents und Firmenfeiern
Attraktive Mitarbeitervorteile und Corporate Benefits im Bereich Shopping, Reisen, Freizeit und mehr

Klingt interessant? Dann jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden!

Sende Sie uns gleich Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

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