Manager Lounge (m/w/d)

Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die Gewinnung und Aufrechterhaltung der Premium-Kundenbindung ist. Wir arbeiten mit Leidenschaft als Gastgeber, der die Bedürfnisse der Gäste versteht und inspiriert. Unsere Airport Lounge Services umfassen die vollständige Bewirtschaftung von 43 Lounges an 8 Standorten und die Versorgung von jährlich über 7 Millionen Passagieren mit Services, Speisen und Getränken. Mit mehr als 700 Kolleginnen und Kollegen sind wir täglich in First Class-, Premium- und Business Lounges für unsere Gäste da.

Über die Rolle

Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir Sie, ab sofort, als Manager Lounge (m/w/d) Lufthansa Lounges in Vollzeit für unseren Standort am Flughafen München (MUC).

Ihre Verantwortlichkeiten

• Eigenständiges Führen der Lounges inklusive aller betrieblichen Aktivitäten und Teilbereiche
• Sicherstellen eines ordnungsgemäßen Betriebsablaufs durch entsprechende Kommunikation und Koordination der betrieblichen Teilbereiche und der Mitarbeiter
• Sicherstellen der Einhaltung von Vorgaben insbesondere solcher aus Auditberichten, F&B Standards, Hygiene und Qualität, sowie Luftsicherheits- und Arbeitssicherheitsvorschriften
• Beraten und Unterstützen der Betriebsleitung in Fragen der Betriebsführung
• Repräsentieren des Betriebs bei Geschäftspartnern und Kunden
• Einhalten einer bedarfsgerechten Waren- und Personalplanung
• Verantworten und Sicherstellen von Inventuren
• Sicherstellen der Einhaltung von wirtschaftlichen Zielvorgaben
• Mitarbeit bei Projekten, auch ggf. vor Ort an anderen Standorten
• Mitwirken bei Personalauswahlgesprächen und Mitarbeiterbeurteilungen, sowie Initiieren von disziplinarischen Maßnahmen
• Ideenmanagement und Unterbreiten von Verbesserungsvorschlägen, sowie Vorschlägen für Personal- und Teamentwicklungsmaßnahmen
• Führen der Mitarbeiter durch Anerkennung und Akzeptanz mit dem Ziel, die betrieblichen Vorgaben zu erreichen
• Sicherstellen und Vorleben einer einheitlichen Corporate Identity und von Compliance Regeln gegenüber Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern und dem sonstigen Umfeld
• Unterweisung der Mitarbeiter hinsichtlich der geltenden gesetzlichen sowie internen Standards
• Sicherstellen und ggf. Übernehmen von Schulungsmaßnahmen in Form von "Power Briefings"
• Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung der Teammitarbeiter
• Mitarbeit an der jährlichen Urlaubsplanung
• Übernehmen von weiteren angemessenen Tätigkeiten gemäß Weisung des Vorgesetzten
• * Abgeschlossene gastronomische Berufsausbildung oder Studium (Hotelfachschule) mit mehrjähriger Führungserfahrung in Hotellerie oder Gastronomie
• Gutes Verständnis für betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
• *Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Englisch (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit den arbeitsplatzbezogenen EDV-Anwendungssystemen (Microsoft Office) und der arbeitsplatzbezogenen gesetzlichen Vorgaben
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, insbesondere für unternehmensinterne Qualitätsansprüche
• Planungs-, Koordinations- und Dispositionsvermögen
• *Fähigkeit zur Mitarbeiterführung
• *Einfühlungsvermögen, Problemlösungskompetenz, Fähigkeit zur Teamarbeit und Durchsetzungsvermögen
• *Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Lernbereitschaft
• *Schichtdienst- und Bildschirmtauglichkeit
• Gutes Arbeits- und Sozialverhalten
• Kostenbewusstsein
• Reisebereitschaft
• Kundenorientiertes Arbeiten und Gastgeberqualitäten
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Sicheres Auftreten, gute Ausdrucksfähigkeit und Gepflegtes Erscheinungsbild und Etikette
• *Sie sind mit der Durchführung einer gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsüberprüfung einverstanden

Ausschlusskriterium

Das bieten wir Ihnen

• Ein Zukunftssicherer Job an einem der modernsten Flughafen Europas
• Attraktives Gehalt und leistungsvariable Vergütung
• Kostenfreie Uniform
• Pluxee-Restaurant-Pass (Essens-/Einkaufsgutscheine)
• Kostenübernahme des DeutschlandticketJob oder kostenfreier Parkplatz vor Ort
• Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen und Mentoring-Programm
• Externer Betriebsarzt und regelmäßige Gesundheitsangebote
• Zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungsangebote
• Gutscheine und Prämien für Jubilare, Geburtstage, etc.
• Kollegiale und teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und Firmenfeiern
• Attraktive Mitarbeitervorteile und Corporate Benefits im Bereich Shopping, Reisen, Freizeit und mehr

Klingt interessant? Dann jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden!

Sende Sie uns gleich Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

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