Sie möchten Kundenservice, Führung und Vertrieb miteinander verbinden? In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die Verantwortung für unser Customer-Service-Team mit 2,5 Mitarbeitenden und entwickeln unsere Abläufe in einem regulierten Medizintechnik-Umfeld weiter.

Ihre Aufgaben

Führung und operative Unterstützung des Customer-Service-Teams
Professionelle Betreuung unserer Kunden und Steuerung der Auftragsabwicklung
Koordination von Reklamationen, Retouren und Reparaturen
Sicherstellung regulatorisch konformer und nachvollziehbarer Prozesse
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Qualitätsmanagement, Regulatory Affairs, Logistik und technischem Service
Betreuung und Weiterentwicklung ausgewählter Bestandskunden
Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
Idealerweise Kenntnisse in der Medizintechnik oder einem regulierten Umfeld
Erste Führungs- oder Teamsteuerungserfahrung
Strukturierte, kundenorientierte und pragmatische Arbeitsweise
Vertriebliche Affinität sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Freiraum für Ideen und Eigenverantwortung
Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Option
Unbefristete Festanstellung
Hansefit, JobRad, Weiterbildung
Kollegiales Team & kurze Entscheidungswege

Standort & Arbeitsmodell

Umkirch bei Freiburg (vor Ort)

#J-18808-Ljbffr

asap endoscopic products GmbH