SIEMPELKAMP ist eine weltweit tätige Unternehmensgruppe mit den Geschäftsbereichen Maschinen- und Anlagenbau, Gusstechnik sowie Engineering und Service. Weltweit sorgen annähernd 2.800 Mitarbeitende dafür, dass die Siempelkamp-Gruppe mit ihren Technologien in der Weltspitze vertreten ist.

Die SIEMPELKAMP Energy & Drying Solutions GmbH (ehem. Büttner Energie- und Trocknungstechnik GmbH) ist ein 100%iges Tochterunternehmen der Siempelkamp Maschinen- und Anlagenbau GmbH. Mit Hauptsitz in Krefeld und den Zweigniederlassungen in Hannover und Kaiserslautern bringt die SIEMPELKAMP Energy & Drying Solutions GmbH als Hersteller industrieller Trocknungs- und Energieanlagen seine Technik weltweit zum Einsatz. Zu den Leistungen gehören neben Planung, Fertigung, Lieferung, Montage und Inbetriebnahme auch Inspektion bzw. Prüfung vorhandener Installationen sowie Serviceleistungen.

Wir suchen für unser Team im Bereich Service zum frühestmöglichen Eintrittstermin tatkräftige Unterstützung.

Ihre Aufgaben

Strategische Weiterentwicklung des internationalen Servicegeschäfts sowie Gestaltung standardisierter Serviceprodukte, Prozesse und Strukturen
Analyse, Harmonisierung und Optimierung von Service-, Ersatzteil- und Modernisierungsprozessen mit Fokus auf Effizienz und Skalierbarkeit
Fachliche Mitgestaltung der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Business Central sowie zukünftiger ERP- und Serviceprozesse
Identifikation, Bewertung und Implementierung digitaler Lösungen und KI-Anwendungen zur Optimierung des Servicegeschäfts
Entwicklung von Kennzahlen, Dashboards und Standards zur Steuerung des Servicegeschäfts sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
Erstellung von Business Cases und Entscheidungsgrundlagen für neue Serviceinitiativen
Aufbau und Weiterentwicklung von Wissensmanagement, Best Practices und bereichsübergreifenden Service-Standards
Moderation von Workshops sowie Begleitung bereichsübergreifender Transformations- und Verbesserungsprojekte

Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Berufserfahrung im industriellen Service, After Sales, Ersatzteil- oder Modernisierungsgeschäft, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau
Erfahrung im Projekt-, Prozess- oder Transformationsmanagement sowie in der Einführung und Weiterentwicklung von ERP-Systemen
Hohe Affinität zu Digitalisierung, Datenmanagement und KI-Anwendungen
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung des Servicegeschäfts
Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und eine offene, pragmatische Unternehmenskultur
Ein modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten
Eine attraktive Vergütung inklusive leistungsorientierter Bonusvereinbarung
JobRad sowie weitere attraktive Zusatzleistungen
Ein internationales, interdisziplinäres Team mit wertschätzender Zusammenarbeit und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten

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