Dein zukünftiger Arbeitgeber

eine internationales, branchenführendes Industrieunternehmen, die Exzellenz mit Teamgeist und positiver Arbeitskultur verbindet. Ein humorvolles, wertschätzendes Miteinander und ein inspirierendes Arbeitsumfeld zeichnen das Unternehmen und das Team aus.

Deine Aufgaben

Betreuung von (Key) Accounts
Bearbeitung von Kunden- und Fertigungsaufträgen einschließlich der Erstellung zugehöriger Unterlagen wie Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften
Selbstständige Betreuung wichtiger Schlüsselkunden im Kundenservice
Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen mit besonderem Fokus auf Großkunden
Zentrale Ansprechperson für Kunden, Vertrieb und externe Logistikdienstleister
Koordination von Lieferterminen und Abstimmung des Produktionsstatus in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
Mitwirkung an Monats- und Jahresabschlüssen im Auftragsmanagement
Unterstützung der Führungskräfte aus Customer Service und Operations im laufenden Tagesgeschäft
Klärung von Differenzen und Unstimmigkeiten mit Kunden und Dienstleistungspartnern
Aktualisierung und Verwaltung von Kundenstammdaten sowie Neuanlage von Geschäftspartnern
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, insbesondere mit Logistik, Finanzbuchhaltung und IT
Erstellung von Auswertungen und Aufbereitung aussagekräftiger Berichte als Informationsgrundlage für das Management

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein entsprechendes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Praktische Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
Erfahrung in der Betreuung von Großkunden aus der Automotive-, Industrie-, Verkehrsbranche
Routiniert im Umgang mit ERP-Anwendungen, bevorzugt SAP
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein souveränes, serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile

Flexible Arbeitsgestaltung
Mobiles Arbeiten
Parkplatz für Mitarbeiter*
Wöchentliche Sodexo Gutscheine
Monatlicher Fahrtkostenzuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
Humorvolles und harmonisches Teamspirit
Vielfältige Teamevents
Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Frisches Obst, Snacks & Joghurt
Auswahl an Softdrinks, Kaffee & Tee
International geprägtes und dynamisches Arbeitsumfeld
Vielfältige und spannende Aufgabenbereiche

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