Arbeitsort: Oberraden, Deutschland

Gehalt: 45.000 € brutto/Jahr bei 13 Monatsgehältern

Beschäftigungsart: Vollzeit

Über uns

Wir sind eine dynamische und flexible Tochtergesellschaft der Delta Plus Group, einem international führenden Unternehmen im Bereich persönlicher Schutzausrüstung.

Ihre Aufgaben

Kundenservice und Auftragsabwicklung - ca. 60 %

Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen, Angeboten und Ausschreibungen nach den Vorgaben der Unternehmensgruppe
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Anfragen zu Unterlagen und Dokumentationen
Überwachung der Auftragsabwicklung, Liefertermine und Kundenzufriedenheit
Pflege und Sicherstellung der korrekten Kunden- und Vertriebsdaten in unseren ERP- und CRM-Systemen
Erkennen von vertrieblichen Möglichkeiten und Unterstützung des Vertriebsleiters bei der Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden
Mitwirkung bei Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Arbeitsabläufen und Prozessen

Koordination der Standortabläufe - ca. 25 %

Überwachung der Lagerbestände und Koordination der Nachbestellungen in Zusammenarbeit mit den internationalen Supply-Chain-Teams
Schnittstellenfunktion zwischen den Mitarbeitern am Standort und den zentralen Fachabteilungen der Unternehmensgruppe
Koordination externer Dienstleister und Unterstützung bei der Organisation des Standorts
Sicherstellung der Einhaltung interner Unternehmensrichtlinien sowie gesetzlicher und lokaler Vorgaben

Administrative und kaufmännische Unterstützung - ca. 15 %

Koordination lokaler administrativer Aufgaben in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Personal und Finanzen der Unternehmensgruppe
Unterstützung bei Auswertungen und Berichten sowie bei der zuverlässigen Bearbeitung administrativer VorgängeUnterstützung des Vertriebsleiters bei den täglichen organisatorischen und operativen Aufgaben

Ihr Profil

Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Kundenservice, in der Vertriebsadministration oder in der operativen Koordination
Erfahrung in einem mittelständischen Unternehmen, einer Tochtergesellschaft oder einem internationalen Unternehmensumfeld
Gute Kenntnisse und Verständnis von Kundenservice- und Auftragsabwicklungsprozessen
Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig zu bearbeiten
Berufserfahrung in einem Industrie- oder Handelsunternehmen ist von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich

Das bringen Sie mit

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Organisationstalent sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Eigeninitiative und eine ausgeprägte "Hands-on"-Mentalität
Fähigkeit, verschiedene Aufgaben und Themen in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu koordinieren
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen und internationalen Teams
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Bereitschaft, bestehende Abläufe kontinuierlich zu verbessern

Das erwartet Sie

Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position am Standort Oberraden
Ein kleines, dynamisches und flexibles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Die Sicherheit und Unterstützung einer international tätigen Unternehmensgruppe
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit direktem Einfluss auf die Entwicklung und den Erfolg des Standorts
Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit internationalen Teams innerhalb der Unternehmensgruppe

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DELTA PLUS DEUTSCHLAND GmbH