Über FIDUS

FIDUS – Arztservice Wente GmbH ist ein bundesweit tätiges Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung und Vertrieb. Wir sind seit mehr als 25 Jahren exklusiv auf die Anforderungen von Augenärzten spezialisiert; unsere Software kommt in Praxen, Medizinischen Versorgungszentren sowie Kliniken zum Einsatz. In unserem Segment sind wir Marktführer. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. Teamarbeit ist ein wichtiger Faktor unseres Erfolges. Dabei legen wir Wert darauf, jede/n einzelne/n mit ihrer/ seiner Persönlichkeit, den individuellen Fähigkeiten und Beiträgen wahrzunehmen und wertzuschätzen.

Um unser digitales Schulungsangebot und unserer Services weiter auszubauen, suchen wir einen Manager Digital Learning & Customer Education (m/w/d) mit Fokus auf die Konzeption, Produktion und Weiterentwicklung von Webinaren, Video-Tutorials und digitalen Lernformaten.

In dieser Rolle entwickeln Sie eine moderne digitale Lernwelt für unsere Kunden. Ihr Ziel ist es, Wissen skalierbar, verständlich und jederzeit verfügbar zu machen. Aus Produktwissen entstehen professionelle Lernvideos, Webinar-Reihen und digitale Lernpfade, die unsere Kunden bei der Nutzung von FIDUS optimal unterstützen.

Das sind Ihre Aufgaben

Konzeption und Umsetzung einer digitalen Schulungs-Strategie
Planung, Produktion und Pflege von Schulungsvideos, Video-Tutorials und E-Learning-Inhalten
Entwicklung und Moderation von Webinaren für Kunden, Interessenten und weitere Anwendergruppen
Aufzeichnung, Nachbearbeitung und Veröffentlichung von Webinar-Inhalten als On-Demand-Angebote
Erstellung standardisierter Lernpfade für Neueinführungen, Produktupdates und spezielle Funktionsbereiche
Didaktische Aufbereitung komplexer Softwarefunktionen für unterschiedliche Zielgruppen im Praxisalltag in Zusammenarbeit mit unserer Anwendungsberatung
Aufbau und Weiterentwicklung einer digitalen Wissensbibliothek innerhalb des FIDUS-Kundenbereichs
Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Softwareentwicklung, Marketing und Anwendungsberatung
Analyse von Nutzungsdaten, Teilnehmerfeedback und Lernerfolgen zur kontinuierlichen Optimierung der Inhalte

Das ist Ihr Profil

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Mediendesign, Wirtschaftspsychologie, Medienpädagogik oder vergleichbaren Bereichen absolviert.

Diese Eigenschaften und Fähigkeiten zeichnen Sie aus:

Erfahrung im Bereich Customer Education, Digital Learning, E-Learning oder Software Training
Sicherer Umgang mit Webinar- und Video-Plattformen
Erfahrung in der Erstellung professioneller Lernvideos und Bildschirmaufzeichnungen
Kenntnisse in Autorentools und Videosoftware
Ausgeprägtes Gespür für Didaktik, Storytelling und nutzerorientierte Wissensvermittlung
Fähigkeit, komplexe Softwarethemen verständlich und praxisnah aufzubereiten
Selbstständige, strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

angenehmes Arbeitsklima in modernen Büroräumen mit zeitgemäßer Ausstattung und einem eigenen Garten
leistungsgerechte Bezahlung
betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits
individuell zugeschnittene Weiterbildungen
hybrides Arbeiten

Zentral gelegen im nördlichsten Stadtteil Arheilgen, sind wir sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorragend angebunden; Arheilgen selbst verfügt über diverse Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, die zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar sind.

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FIDUS Arztservice Wente GmbH