Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für den Bereich AbrechnungsService.

Fachliche und organisatorische Leitung eines Teams von ca. 12 Abrechnerinnen und Abrechnern (Heiz-, Wasser- und Nebenkostenabrechnung)
Sicherstellung pünktlicher, rechtskonformer und qualitativ hochwertiger Abrechnungen gemäß geltenden Richtlinien und Kundenanforderungen
Ressourcen- und Einsatzplanung , Priorisierung von Aufträgen sowie Kapazitätssteuerung im Tagesgeschäft
Qualitätssicherung: Definition und Monitoring von Standards und KPIs, Initiierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
Situative Unterstützung des Teams bei der Erstellung von Heizkostenabrechnungen & Hausnebenkostenabrechnungen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams und der Geschäftsleitung ; souveränes Eskalationsmanagement bei komplexen Fällen (u.a. auch Abstimmung/Beratung unserer Kunden)
Steuerung und Koordination externer Dienstleister und interner Stakeholder
Führungs-Dreiklang:
Tagesgeschäft zuverlässig sichern (Stabilität, Termintreue, Compliance)
Prozesse und Systeme strategisch weiterentwickeln (Digitalisierung, Effizienz, Skalierbarkeit)
Mitarbeiter entwickeln (Coaching, Feedback, Qualifizierung, Nachfolgeplanung)

Mitarbeit in spannenden Themen in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen und nachhaltiger Beitrag zum Klimaschutz
Wertschätzung, Vertrauen und ein offenes Ohr – wir schreiben Miteinander groß
Familiäre Atmosphäre in modernen Räumlichkeiten, man trifft sich gerne auch mal beim Tischtennis oder Tischkicker spielen
Schulungen und Fortbildungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung und Weihnachtsgeld bei gutem Geschäftsverlauf
Firmenwagen (Möglichkeit zur Privatnutzung)
Zahlreiche Benefits wie JobRad, Zuschuss zum Fitnessstudio, wöchentliche Yoga-Gruppe, vermögenswirksame Leistungen, Teamveranstaltungen, kostenlose Parkplätze sowie kostenlose Getränke und Snacks

Studium (z. B. Immobilienwirtschaft, BWL oder vergleichbar) oder abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch oder technisch)
Mehrjährige Berufserfahrung in der Messdienstleistung, Wohnungswirtschaft, Hausverwaltung oder in einem vergleichbaren Umfeld
Einschlägige Führungserfahrung in der Leitung von Teams im operativen Umfeld
Ausgeprägte Prozess- und Qualitätsorientierung, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohes Maß an Kundenorientierung
Starkes Organisationstalent: Priorisierung, Kapazitätsplanung und Arbeiten mit Kennzahlen sind für Dich selbstverständlich
Kommunikationsstärke und Entscheidungssicherheit – Du führst klar, wertschätzend und übernimmst Verantwortung
Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit und daran, unseren AbrechnungsService im Sinne des Führungs-Dreiklangs aktiv weiterzuentwickeln

Du erfüllst nicht alle Anforderungen, traust Dir die Aufgabe aber zu? Dann freuen wir uns trotzdem auf Deine Bewerbung!

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Hecon Abrechnungssysteme GmbH