Die Klinkhammer Intralogistics GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen aus Nürnberg und unabhängiger Experte für innovative Intralogistiklösungen. In Verbindung mit modernster Mechanik und Steuerungstechnik entwickeln wir maßgeschneiderte Softwarelösungen für automatisierte Logistikzentren. Nach der Fertigstellung stehen wir unseren Kunden mit einem umfassenden Service zur Seite, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Über die Rolle

Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Rolle im Bereich Software-Service und sind Ansprechpartner:in für unsere Kunden zu unserer Lagerverwaltungs- und Materialfluss-Software. Dabei arbeiten Sie sich Schritt für Schritt in unsere Softwarelösungen und deren technische Zusammenhänge ein. Perspektivisch bietet sich Ihnen die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln und in die Rolle eines Softwareentwicklers (m/w/d) hineinzuwachsen.

Aufgaben

Sie unterstützen bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen (C#, .NET)
Sie leisten erste Hilfe bezüglich unserer Lagerverwaltungssoftware oder zur Bedienung von Masken
Sie unterstützen bei Störungen des Warehouse Management System (WMS) in Zusammenarbeit mit der Softwareabteilung
Sie gehen technischen Störungen strukturiert auf den Grund, analysieren Log-Dateien, SQL-Abfragen und API-Aufrufe und identifizieren Fehler an Schnittstellen zwischen ERP-, CRM- und WMS-Systemen.
Per Fernzugriff beheben Sie die Störungen online
Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Steuerungstechnik und Softwareentwicklung zusammen
Im Ticketsystem erfassen Sie Servicefälle und koordinieren den weiteren Support
Sie arbeiten als Softwareentwickler in unseren Projekten für Teilbereiche mit
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung
Berufserfahrung in dem genannten Aufgabengebiet

Erforderliche Fähigkeiten

Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Programmierung mit C#, .NET
Gute SQL-Kenntnisse sowie erste Erfahrungen in der Analyse von Log-Dateien, API-Aufrufen und Schnittstellen
Kundenorientierte Kommunikation und das Talent, technische Informationen verständlich zu vermitteln
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) - und gutes Englisch (B2) sind Voraussetzung
Flexibilität für wechselnde Servicezeiten (6h-15h oder 13h-22h)

Ihr Vorteil:

Die Sicherheit und Stabilität eines mittelständischen Familienunternehmens
Abwechslungsreiche Tätigkeit statt Routinejob
Offene Unternehmenskultur mit professionellem Miteinander
Strukturierte Einarbeitung und persönliche Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen
Modernes Bürogebäude mit Kantine, Kaffeebar, Dachterrasse, Grill und Kicker
Gemeinsame Events sowie ein attraktives Corporate-Benefits-Programm
Kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen sowie Fahrradstellplätze

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

#J-18808-Ljbffr