Leistungsgerechtes Gehalt mit Jahresbonus
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenlose Getränke und vergünstigtes Mittagessen

Du bist ein erfahrener IT-Spezialist im Bereich Voice- und PBX-Systeme und suchst eine neue Herausforderung? Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Administration, Konfiguration und dem Betrieb moderner Kommunikationslösungen und kommunizierst sicher mit Kunden? Dann werde Teil unseres Teams als Admin Voice & PBX (m/w/d).

Deine Aufgaben:

Beratung unserer Kunden beim Einsatz von Telefonanlagen (z. B. 3CX)
Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Änderungsanfragen sowohl am Telefon als auch per E‑Mail.
Analyse der Kundenanfragen und Störungsbehebung mithilfe verschiedener Monitoring- und Überwachungssysteme
Einrichtung von VoIP-Telefoniesystemen
Konfiguration/Vorbereitung der Telefonhardware zur (Selbst-)Installation durch den Kunden
Eigenständige Erstellung von Lösungskonzepten für Projekt- und Kundenanforderungen

Dein Profil:

Ausbildung / Studium im IT‑Umfeld oder eine vergleichbare Berufserfahrung (z. B. im IT‑Support)
Netzwerkkenntnisse im Zusammenhang mit LAN/WAN, VoIP
Begriffe wie SIP, RTP, QoS sind dir geläufig
Kommunikationstalent sowie Freude am Umgang mit Kunden
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Dir fehlen noch die letzten 10 %, um die Voraussetzungen für die offene Stelle zu erfüllen? Bewirb dich trotzdem bei uns! Wir können das zusammen angehen! Manchmal finden wir für unsere Bewerber auch einen noch besseren Platz als die Vakanz, die gerade ausgeschrieben ist.

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MK Netzdienste GmbH & Co. KG