Overview

In dieser Rolle unterstützen Sie das IAB-Geschäftssegment im Central Region (D/A/CH) durch hochwertigen technischen Support. Sie übersetzen Kundenbedürfnisse in konkrete Lösungen und arbeiten eng mit Vertrieb und Marketing zusammen. Sie betreuen Pre- und After-Sales-Themen, beraten Kunden umfassend zu Omron-Produkten und bauen technische Beziehungen zu Kollegen, Partnern und Integratoren auf. Sie programmieren, testen und optimieren Kundenapplikationen vor Ort und organisieren Schulungen.

Leistungen / Benefits

Firmenwagen – auch privat nutzbar
Firmenradleasing
Zugang zur Corporate Benefits Plattform
Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Home-Office Koordination
Leistungsorientiertes Einkommen

Verantwortungsbereiche

Technischer Support im Pre-Sales und After-Sales
Anwendungstechnische Betreuung und Beratung von Kunden zu Omron Produkten
Identifikation von Kundenbedürfnissen und Übertragung auf Produkte/Lösungen
Ausarbeitung technischer Konzepte und Lösungen in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing
Programmierung, Parametrierung, Inbetriebnahme, Test, Fehlersuche und Optimierung von Kundenapplikationen
Maschinennahe Softwaretest und Funktionsvalidierung beim Kunden vor Ort
Vorbereitung und Durchführung von Trainings für Kollegen und Kunden
Fachübergreifende Zusammenarbeit mit Applikationsteams zur Entwicklung innovativer Gesamtlösungen
Verkaufsfördernde Maßnahmen in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produkt-Marketing
Dokumentation relevanter Informationen im CRM-System
Teilnahme an regelmäßigen Team- und Vertriebsmeetings
Aufbau und Pflege geschäftsfördernder Beziehungen zu Kunden und Integratoren-Netzwerk

Zentrale Anforderungen

Überdurchschnittliches technisches Wissen in Automatisierungs- und Antriebstechnik
Langjährige Erfahrungen in Programmierung und Inbetriebnahme von Maschinensteuerungen, Motion-Control nach IEC61131-3, HMI-Systemen, Servo-Antriebssystemen und Frequenzumrichtern
Grundlegende Kenntnisse der Anwendungsentwicklung im Hochsprachenbereich
Hohe Dienstleistungsorientierung und Spaß im Umgang mit Kunden
Strukturierte, erfolgsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Organisationstalent
Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Führerschein Klasse B, Reisebereitschaft

Dienstleistungsorientierung
Kommunikationsstärke
Organisationstalent
Automatisierungs- und Antriebstechnik
IEC61131-3 Programmierung
HMI-Systeme

OMRON