Verkauf und Beratung von Ersatzteilen und Zubehör an unsere internationalen Geschäftskunden
Betreuung von unserer Kunden im After-Sales-Bereich (persönlich, telefonisch und digital)
Erstellung von Angeboten und Aufträgen
Identifikation von Ersatzteilen anhand von Teilekatalogen, Zeichnungen und Seriennummern
Empfehlungen für Upgrades / Retrofits
Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Umsatzsteigerung
Zusammenarbeit mit Werkstatt, Service, Außendienst, Versand und Buchhaltung
Bearbeitung von Reklamationen, Reparaturen und Retouren
Pflege von Kunden- und Artikeldaten im Warenwirtschaftssystem
Unterstützung bei der Bestandsüberwachung
Gelegentliche Teilnahme an Messen oder Kundenbesuchen

abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne mit Weiterbildung als Techniker
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Erfahrung im Ersatzteilverkauf oder After-Sales-Bereich von Vorteil
technisches Verständnis und Interesse an Produkten
sicherer Umgang mit EDV-Systemen
kundenorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke
strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

#J-18808-Ljbffr

RONO Maschinenbau