Ersatzteilverkäufer / After Sales (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Verkauf und Beratung von Ersatzteilen und Zubehör an unsere internationalen Geschäftskunden
• Betreuung von unserer Kunden im After-Sales-Bereich (persönlich, telefonisch und digital)
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen
• Identifikation von Ersatzteilen anhand von Teilekatalogen, Zeichnungen und Seriennummern
• Empfehlungen für Upgrades / Retrofits
• Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Umsatzsteigerung
• Zusammenarbeit mit Werkstatt, Service, Außendienst, Versand und Buchhaltung
• Bearbeitung von Reklamationen, Reparaturen und Retouren
• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im Warenwirtschaftssystem
• Unterstützung bei der Bestandsüberwachung
• Gelegentliche Teilnahme an Messen oder Kundenbesuchen

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne mit Weiterbildung als Techniker
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Erfahrung im Ersatzteilverkauf oder After-Sales-Bereich von Vorteil
• technisches Verständnis und Interesse an Produkten
• sicherer Umgang mit EDV-Systemen
• kundenorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke
• strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

• verantwortungsvolle Aufgaben in einem technisch anspruchsvollen Umfeld
• attraktives Gehalt mit betrieblicher Altersvorsorge
• langfristige Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche
• Raum für eigene Ideen und eigenverantwortliches Handeln
• Flexibel regelbare Arbeitszeiten inklusive fairer Überstundenregelung
• freundliches, offenes und innovationsfreudiges Betriebsklima
• überschaubare Hierachiestrukturen samt kurzer Entscheidungswege
• JobRad