2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nchstmglichen Zeitpunkt.Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit ber 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenauftrgen ein. Dabei steht unser Kunde fr langfristige Partnerschaften und fr eine kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels.Diese Perspektive ergibt sich im Rahmen einer lngerfristigen Arbeitnehmerberlassung.Perspektiven Ein monatliches Festgehalt bei bertariflicher BezahlungSicherer ArbeitsplatzUnbefristeter ArbeitsvertragUrlaubs- und WeihnachtsgeldFlexible Arbeitszeiten / HomeofficeVermgenswirksame LeistungenAufgaben Installation sowie Konfiguration von PCs, Laptops und DruckernRegelmige Prfung der IT-Ausstattung in Bros und KonferenzrumenHardwarerollout und Lagerhaltung2nd Level Support, Analyse und Strungsbehebung in Standard- und betriebsspezifischer Software bzw. HardwareBearbeitung von Supportanfragen ber ein Ticketsystem samt Eskalation sowie Kommunikation an 3rd Level SupportProfil Abgeschlossene IT- Ausbildung oder IT- Erfahrung als QuereinsteigerFundierte Kenntnisse im Bereich: Windows Windows 10, Netzwerk- und Officeanwendungen sowie Mobile Device Management SupportWnschenswert sind Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server, Office 365, ITIL sowie Erfahrung mit einem TicketsystemMindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und der Besitz eines Fhrerscheins der Klasse B