2nd Level Support (m/w/d) - ERP Solutions

2. Ebenen-Support (m/w/d) - ERP-Lösungen

Kurzüberblick

• Standort: SHD - Andernach (Hauptsitz)
• Arbeitsmodell: Hybrid
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• 2. Ebenen-Kundensupport für ERP-Lösungen
• Analyse und Lösung komplexer Störungen
• Unterstützung des Wissensmanagements
• Professionelle Kommunikation mit Kunden

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Support
• Hohe IT-Affinität und Leidenschaft für Software und Daten
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Eigenständige Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
• Professionelle Kommunikation und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

• Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen
• Leistungsgerechtes Einkommen & Extras
• Starkes Wir-Gefühl
• Nachhaltigkeit im Alltag
• Kostenlose Verpflegung
• Komfortables Parken