3rd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinitt

Mchten Sie Ihr Know-how in einer neuen beruflichen Herausforderung anwenden?Unser Kunde im IT-Dienstleistungssektor in Saarbrcken bietet Ihnen eine spannende Mglichkeit zur Festanstellung.Gehaltsrange: 55.000 - 65.000 Perspektiven 30 UrlaubstageHomeoffice-OptionenFlexibles ArbeitsumfeldKollegiales und motiviertes TeamGehaltsrahmen: 40.000 bis 55.000 (je nach Qualifikation und Erfahrung)Aufgaben Untersttzung des 2nd Level Supports bei komplexen IT-ProblemenDurchfhrung tiefgehender Analysen und Diagnosen bei IT-HerausforderungenErstellung detaillierter Dokumentationen zu Lsungsanstzen und ArbeitsprozessenImplementierung von Systemverbesserungen und OptimierungenSchulung und Coaching der 1st und 2nd Level Support TeamsZusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Lsung technischer ProblemeProfil Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare QualifikationMehrjhrige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 2nd oder 3rd LevelFundierte Kenntnisse in Fehlerdiagnose und -behebung auf fortgeschrittenem NiveauExpertise in Betriebssystemen, Servertechnologien und NetzwerkinfrastrukturenTeamfhigkeit und exzellente ProblemlsungsfhigkeitenKommunikationsstrke und Kundenorientierung